Hello les filles, une petite question:

J'ai acheté puis renvoyé une paire de chaussures sur Yoox.

Le 24 octobre (soit il y a une dizaine de jours), j'ai reçu un mail de "Confirmation d'acceptation de retour" m'annonçant que je serai viré de la somme directement sur mon compte.

Mais à ce jour, toujours rien.

Y en a-t-il parmi vous qui ont déjà demandé un remboursement? et si oui, combien de temps entre le mail et le remboursement effectif?

Mes ventes/trocs

Salut! j'avais fais un retour sur yoox, et je me rapelle que la somme avait mis un certain temps à être recréditée sur mon compte.Normalement ils te disent que tu sera remboursée "sous 30 jours" mais ça arrive toujours plus tôt. Pour ma part je te dirai donc de ne pas t'inquiéter pour le moment, le délai me semble normal

Fur Is Worn by Beautiful Animals and Ugly People

Ok, je suis rassurée, merci pour ta réponse

(et bravo pour ta signature )

Mes ventes/trocs

Avec plaisir, et merci pour la signature

Fur Is Worn by Beautiful Animals and Ugly People

Trop cher

Je regarder leurs soldes de temps en temps mais je n´ai jamais commandé, effectivement ce n´est que du très cher...

J'ai reçu mon virement ce matin!

Je récapitule donc, si d'autres se posent la question:

Commande le samedi 11 octobre.

Reception du colis le mercredi 15 octobre (livraison par UPS, le mieux est de donner l'adresse de son lieu de travail... ou celui de son homme, dans mon cas, car je suis prof, et se faire envoyer des ballerines au lycée c'est moyen!).

Renvoi du colis le lundi 20 octobre. (en fait UPS passe récupérer le colis où vous leur avez donné rdv par téléphone; dans mon cas, au bureau de mon homme).

Reception d'un mail de confirmation d'acceptation de retour le vendredi 24 octobre (m'informant que je vais être viré de la somme directement sur mon compte).

Réception de la somme sur mon compte le mercredi 5 novembre, soit 12 jours plus tard.

Conclusion: je suis satisfaite de mon retour, et je n'hésiterai pas à recommander chez Yoox.

Mes ventes/trocs

Ah tant mieux!

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Moi j'ai toujours été satisfaite de leur service !

Dernièrement j'ai commandé une superbe paire de bottes en cuir (300 euros quand même) qui malheureusement était trop grande pour moi.

J'ai renvoyé les bottes avec le bon UPS glissé dans mon colis, j'ai été remboursé la semaine suivante (j'avais payé par Paypal).

Oui effectivement la prochaine fois je paierai avec paypal aussi je pense.

Mes ventes/trocs

très satisfaite est commandé, une petite veste Manoush en solde à -70% reçue rapidement et là j'attends ma deuxième commande un manteau.
en ce moment ils font des promos

hello,
je voulais savoir lors de la livraison du colis par UPS, que font-ils si on est absent ? Faut-il le chercher dans un relais ups (je ne sais même pas si ça existe ), le dépose-til a la poste ? prévois un deuxième jour de passage ??

merci

Ils prévoient trois passages (il me semble que tu peux les apeller pour convenir d'un jour), et si au bout de trois fois tu n'est pas là je crois que c'est stocké dans un local ups (si je me rapelle bien) où tu peux le récupérer pendant un moment.

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Bonjour,

Je cherche un petit code promo pour livraison gratuite sur Yoox ?

Petite question ( bête surement mais bon... mieux vaut prévenir que guérir n'est ce pas?)
Est-ce que le site est fiable? Je n'ai jamais rien commandé par internet alors... je me tâte un peu!
Est-ce que l'une de vous a déjà payé à la récéption du colis?
Merci!

Don't do the crime if you can't do the time!

princessnono: pour ce genre de demande, c'est dans "bons plans mode" que ça se passe

Mes ventes sur le forum
Mon vide-dressing

MaYoUsHkA oui ce site est fiable! Tu peux commander sans soucis personellement je leur ai dejà pas mal acheté

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Merci pour ta réponse ***Sab***! Tu utilisé quel moyen de payement? Ton colis est arrivé avec le délai prévu?
Thx!

Don't do the crime if you can't do the time!

Au début je faisait par carte de crédit et maintenant je prends paypal. Le colis est livré par UPS donc toujours dans les temps, ils sont très pro. Le seul soucis c'est qu'il faut que tu sois chez toi au moment du passage du livreur sinon il te laissent un avis de passage avec un numéro pour les apeller et conclure d'une heure de rdv, si tu vis dans un immeuble avec gardien alors ils lui laisseront. Voilà!

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