videdressing.com : avis

videdressingmauvais
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VIDEDRESSING.com --- à EVITER!!!!

Messagepar videdressingmauvais » mar. avr. 01, 2014 12:44

J'ai commandé un sac neuf en cuir sur Videdressing.com, mais produit reçu avec un grand rayure sur le dos et non cuir. J'ai retourné la marchandise à leur local tout suite, mais le remboursement n'est toujours pas fait après 3 semaines!!! Satisfait ou remboursé? Tu rêves...
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Andreyna
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Re: videdressing.com : avis : une bonne friperie en ligne?

Messagepar Andreyna » mar. avr. 01, 2014 16:37

Broceliande As-tu obtenu gain de cause, finalement ?
C'est drôle il m'est arrivé la même mésaventure, j'ai programmé un virement sur mon compte, qui n'a pu être effectué car les coordonnées bancaires que j'avais inscrites sur Mon Compte Videdressing, étaient erronées - dû à mon avis à un bug sur le site ! car je ne me vois pas mélanger les coordonnées de 2 comptes bancaires différents, il suffit de lire et de recopier, faudrait vraiment que je le fasse exprès.
Ces coordonnées bancaires erronées sont apparues au moment où le site Videdressing a changé de présentation, je suppose que les données inscrites sur le format précédent du site, ne se sont pas toutes transférées correctement sur le nouveau site ? bug informatique ?
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alinelou
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Re: videdressing.com : avis : une bonne friperie en ligne?

Messagepar alinelou » jeu. avr. 03, 2014 9:38

@candily

Il me semble que les frais sont à payer par le vendeur :/
candily
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Re: videdressing.com : avis : une bonne friperie en ligne?

Messagepar candily » ven. avr. 04, 2014 9:07

Merci Alinelou pour ta réponse
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valerie25
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Re: videdressing.com : avis : une bonne friperie en ligne?

Messagepar valerie25 » ven. avr. 25, 2014 21:09

Kim. P a écrit :Bonjour,
Je vends des vêtements sur ce site, pas de marque. Je ne vous le conseille pas du tout si vous voulez vendre des vêtements à moins de 3 euros. Le site prélève 3 euros sur votre vente. Donc si vous vendez un article 3 euros, vous gagnez 0 !!! Je me suis faite avoir plusieurs fois déjà. De plus, pour les envois en lettre max, ils remboursent maximum 4,48 euros, et moi j'ai du payé 5,70 pour l'envoi. Donc en plus j'ai vendu un vêtement GRATUITEMENT et en plus j'ai donné 1,22 !!! C'est vraiment des voleurs!!!


Heu, comment peut-on se faire avoir "plusieurs fois"? Normalement la première fois suffit pour comprendre, non? ;)
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cici
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Re: videdressing.com : avis : une bonne friperie en ligne?

Messagepar cici » sam. avr. 26, 2014 4:01

Bonjour
Sur l'ensemble de mes achats, je suis plutôt satisfaite,achat de marque avec facture d'origine, pas de mauvaises surprises à réception, et j'ai pu renvoyer deux articles qui ne m'allait pas. A savoir que si vous payez par paypal ils remboursent les frais de retour dans la limite de 10 par an. (jusqu'à fin 2014)
En tant que vendeuse, pas de problèmes non plus.
Gros point négatif: certains vendeurs ne répondent pas aux questions.
J'ai également commandé deux articles sans poser de questions et me suis aperçue que la vendeuse ne répondait plus depuis 2 mois aux com!
Vd dit que si au bout de 4 jours il n y a pas de réponses (article dispo) ils annulent la vente, j'espère bien que oui!
Je tombe régulièrement sur des vendeurs qui ne répondent pas!
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Re: Problème avec vide dressing

Messagepar dixieland » lun. juin 02, 2014 11:51

plusieurs de mes amies se sont faite arnaquer par vide dressing. l'arnaque est simple; un article de luxe est commandé par une cliente le temps d'une soirée elle porte l'article et le lendemain, elle signale finalement qu'elle veut le renvpyer pour telle ou telle raison.... Vide Dressing lui demande donc de renvoyer l'article au siège de Vide dressing (voir adresse ci-dessous) et FACTURE la propriétaire pour qu'elle puisse récuperer son article. en gros, comme par hasard, une vente sur 2 est annulée et Vide dressing refuse de rendre les articles sans facturer.
voici l'adresse; 38 rue Breguet. n'"héistez pas à vous rendre sur place pour faire le forcing et récuperer gratuitement vos biens.
aucune de mes copines n'a réussi à voir aboutir une vente...et comme par hasard....leur service client ne réponde jamais au téléphone.
A FUIR !!!!
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Andreyna
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Re: Problème avec vide dressing

Messagepar Andreyna » lun. juin 02, 2014 12:49

Dixieland Dans le problème que tu rapportes, l'arnaque n'est pas le fait de Videdressing, mais de l'acheteuse.
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site VIDEDRESSING pas sérieux!

Messagepar caroben30 » jeu. oct. 02, 2014 15:01

Cliente ultra mécontente de ce site! PAS SERIEUX! Je m'explique : j'ai passé commande (commande: 982741) le 11/09/2014 auprès d'une vendeuse basée en Allemagne. L'article étant disponible, je reçois par mail le n° de suivi de colis. Le 20/09/2014, d'après le suivi colis, le colis serait sur le territoire français, mais depuis plus rien!. Du coup, je contacte après 1 semaine d'attente, le vendeur, qui ne s'affole pas outre mesure. Je tel (à mes frais) à UPS qui me répondent qu' UPS Allemagne et France ne sont pas la même chose et que eux, ne peuvent rien faire car le N° ne correspond pas!. Je contacte à nouveau VIDE DRESSING qui doit en référer au vendeur (celle ci doit faire une déclaration de perte du colis, enfin si elle veut, car RIEN ne l'y oblige). Si jamais elle ne fait pas cette déclaration, et bien moi, je l'ai dans le "BABA", c'est au bon vouloir de Mme la vendeuse, et moi pauvre acheteuse qui ai payé, je me retrouve pigeonnée!. A ce jour, et nous sommes le 02/10/2014, je n'ai TOUJOURS pas reçu ma commande, et VIDE DRESSING m'a encaissé du montant total de ma commande frais de port inclus le 15/09/14!!!. C'est un site vraiment pas sérieux, avec un service client qui ne se préoccupe pas du sort de ses acheteurs!. Si je les contacte par mail ils répondent une fois sur 3 et par téléphone (payant de surcroit) à mes frais encore, la réponse est plus que vaseuse... Je commande un article que je ne reçois JAMAIS, c'est quand même pas bien compliquer, de rembourser la commande, il me semble!. Si les choses n'évoluent pas rapidement, j'irai en référer et porter plainte à qui de droit!.
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Re: videdressing.com : avis : une bonne friperie en ligne?

Messagepar caroben30 » jeu. oct. 02, 2014 16:11

Cliente ultra mécontente de ce site! PAS SERIEUX! Je m'explique : j'ai passé commande (commande: 982741) le 11/09/2014 auprès d'une vendeuse basée en Allemagne. L'article étant disponible, je reçois par mail le n° de suivi de colis. Le 20/09/2014, d'après le suivi colis, le colis serait sur le territoire français, mais depuis plus rien!. Du coup, je contacte après 1 semaine d'attente, le vendeur, qui ne s'affole pas outre mesure. Je tel (à mes frais) à UPS qui me répondent qu' UPS Allemagne et France ne sont pas la même chose et que eux, ne peuvent rien faire car le N° ne correspond pas!. Je contacte à nouveau VIDE DRESSING qui doit en référer au vendeur (celle ci doit faire une déclaration de perte du colis, enfin si elle veut, car RIEN ne l'y oblige). Si jamais elle ne fait pas cette déclaration, et bien moi, je l'ai dans le "BABA", c'est au bon vouloir de Mme la vendeuse, et moi pauvre acheteuse qui ai payé, je me retrouve pigeonnée!. A ce jour, et nous sommes le 02/10/2014, je n'ai TOUJOURS pas reçu ma commande, et VIDE DRESSING m'a encaissé du montant total de ma commande frais de port inclus le 15/09/14!!!. C'est un site vraiment pas sérieux, avec un service client qui ne se préoccupe pas du sort de ses acheteurs!. Si je les contacte par mail ils répondent une fois sur 3 et par téléphone (payant de surcroit) à mes frais encore, la réponse est plus que vaseuse... Je commande un article que je ne reçois JAMAIS, c'est quand même pas bien compliquer, de rembourser la commande, il me semble!. Si les choses n'évoluent pas rapidement, j'irai en référer et porter plainte à qui de droit!.
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Re: besoins de réponses

Messagepar Herve Joseph » dim. oct. 05, 2014 0:05

Bonjour a tous,par ce message je veux mettre en garde tout les acheteurs et futur acheteur,sur ce site que je b nome frauduleux,voleurs et arnaqueurs.VIDE DRESSING;COM
eN EFFET JE SUIS VICTIME de ce site,un achat frauduleux.
En effet le 03 avril 2014 je pensai acheter une montre de grande marque prada au prix de 550 a euros,apres un leger doute sur la conformité de la montre sur authenticité je demande a vide dressing une attestation de conformité.
Vide dressing me suggere et me reponds, que les
articles de luxe et haut de gamme sont modérés
avant leur mise en ligne afin de contrôler leur conformité.
Et que pour etre sur de la conformite de article de demander,et acheter une attestation de conformité. document
livré avec votre article suite à un contrôle
par nos juristes anti-contrefaçon.
Pensant que les juristes de la contre facon de vide dressing ete competent et exigent sur les controles effectues sur mla montre,je achete au prix de 550 euros.
Trois semaines plus tard s'(est en voulant changé la pile de la montre chez un horloger de grand nom,que on s'appercoit,que le mecanisme de la montre est chinois et japonnais,du groupe morioka groupe montre citizen
et que horloger me confirme que la montre est une contre facon,une valeur de 50 euros
Le commencement un grand dessaroi,et m"epris,a egard de vide dressing,mais je decide de pas porter plainte et de trouver ubne issue aimiable,avoir le remboursement de mon achat.
Apres un long combat pour faire admettre a vide dressing de me reprendre la montre pour une nouvelle expertise,troisieme puisque deja expertise 2 fois avec attestation de leurs part comme produit authentique.
Le 07 juillet 2014 sois trois mois apres mon achat je descide donc de renvoyer la montre a vide dressing apres un second acharnement au tel par mail,
La le service contentieux M(explique il enverront la montre au siege social de prada pour un controle de la montre dans leur service
A ce jour du 5 octobre 2014,sois 3 mois apres avoir donne la montre pour ce sois disant controle je ai pas ete remboursé,pire vide dressing ne repond pas a mes mails et encore moin a mes message du services clients.
Je veux mettre en garde sur leurs fausses competences a controler des articles contre fait,sur leurs fausses attestations de conformité de luxe
puisque il utilise des faux a usage de faux amenant a vendre des produits contre faits
pour vendre,voila leur politique vendre
Soyez bien vigilant sur article achete,apres sela szera trop tard comme moi vous aurez tres peu de moyen pour porter plainte,et cette impression avoir ete vole arnaquer,sur un site qui annonce avoir signe la charte par le ministre anti contrefacon,je vous recommande pas acheter sur se site.
Aujourdhui je recherche des personnes comme moi victimes de fraudes sur le site vide dressing afin de constituer un groupement de plainte,que je soumettrai a la defence de consommateurs,ufcv,perpignan,afin de deposer par le service un dossier de faux usage de faux amenant a vendre des produits contres faits,vente frauduleuse de produits contre faits,aupres du procureur de la republique

VOICI mon mail josephherver@hotmail.fr nhestez pas plus il aura de plaignant plus le procureur de la republique ouvrira une instruction penal et de justice contre vide dressing,ainsi je cdemanderai afficher vide dressing comme site frauduleux,ouvrir une enquete aupres des services de douanes,pour vente de produits contrefaits,et demander reparations sur les prejudices.
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Andreyna
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Re: site VIDEDRESSING pas sérieux!

Messagepar Andreyna » dim. oct. 05, 2014 7:29

Si tu as gardé l'adresse de ton vendeur tu lui demandes un retour et un remboursement, et le menaces de porter plainte s'il refuse.
Tu peux aussi avertir videdressing que, s'ils ne font rien, tu vas porter plainte contre eux pour publicité mensongère et vente de contrefaçons, pour les faire réagir.
Une plainte collective sera difficile à constituer puisque VD ne communique pas les adresses de ses clients.
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Re: videdressing.com : avis : une bonne friperie en ligne?

Messagepar chrystenia » lun. oct. 06, 2014 13:31

videdressing une horreur ! désormais via l’Italie plus de téléphone pour les joindre,
ils ne rembourses pas les frais de port qu'ils ont eux même défini dans leurs faq
au lieu de 17 euro comme promis ,ils m'en ont donné 6 en me disant que la personne qui a acheté mon article a payer 6 euro et donc c'est ce que je reçois !RIDICULE !
ma page sur vide dressing est bloquée depuis plus d'une semaine j'ai baissés tous mes prix mais sur le site ceci n' apparaît pas,l'assistance a la clientèle est en générale
incompétent et mal éduqués ,plus de phone ils s'en donnent donc a coeur joie a vous
faire tourner en bourrique , ils répètes toujours la même chose comme des perroquets et donc aucune possibilité de résoudre mes problèmes.

si vous connaissez un site sérieux ou je peut vendre mes articles , je suis a l' écoute
Cordialement
Elfi
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Re: videdressing.com : avis : une bonne friperie en ligne?

Messagepar vchelx » mer. oct. 15, 2014 20:56

J'ai commandé et payé via Paypal, il y a un mois maintenant, une paire de chaussures. Les chaussures se sont avérées disponibles mais n'ont jamais été expédiées malgré les relances du site Videdressing.

Ne voyant toujours rien venir et doutant de les recevoir un jour après un mois sans nouvelles, je demande le remboursement. On me répond que le N°que j'ai indiqué (erreur de saisie impossible, j'ai fait un copier/coller) ne correspond pas à ma commande... Pourtant, cela correspondait bien, le jour où ils ont débité la somme de mon compte!

Après vérification sur mon compte Paypal, j'ouvre un litige, puis une réclamation. Mais Videdressing n'a jamais daigné répondre aux messages de Paypal!

Finalement, ils m'envoient un e-mail pour me dire que la vente est annulée et que mon compte Paypal sera recrédité le jour même. Comme je suis bonne pomme (et pour cause) j'attends tout de même quelques jours avant de consulter mon compte. Or, aucun mouvement n'apparaît.

Jusqu'à présent je pensais que Videdressing était une entreprise d'incapables. Aujourd'hui, je suis convaincue que c'est plus grave que ça: ils tentent de vous endormir avec des messages rassurants et comptent sur l'inertie de leur clientèle en pensant que vous finirez par vous lasser... Mais comme rien ne m'énerve plus que de passer pour une idiote, je compte bien en informer tous les internautes cherchant des renseignements et des avis sur d'éventuelles irrégularités du site Videdressing.com. J'ai, bien entendu, conservé toutes les preuves!
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Re: videdressing.com : avis : une bonne friperie en ligne?

Messagepar candily » jeu. oct. 16, 2014 14:14

Il faut fuir ce site. Je viens de me faire arnaquer moi aussi!!
J'ai contacté le service client car j'ai reçu un article ne correspondant pas à ce que j'avais commandé (erreur de taille dans le descriptif de l'annonce). Je suis restée 15 min en ligne avec le service client (à 32 centimes la minute) la personne a été limite désagréable, pas du tout arrangeante et proche d'impolitesse. Je suis révoltée par autant de mépris envers les acheteurs. Je préfère payer plus cher et aller sur vestiaire collective. J'espère tout de même être remboursé, heureusement ce n'est pas une somme trop important, mais bon c'est pour le principe.
J'ai vraiment l'impression qu'on me prend pour une idiote, juste là pour payer.
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Re: videdressing.com : avis : une bonne friperie en ligne?

Messagepar Andreyna » jeu. oct. 16, 2014 14:31

Quand tu reçois un article qui ne te convient pas, quelle que soit la raison, tu cliques sur "j'ai bien reçu l'objet, et il ne me convient pas", tu le renvois et seras remboursée. Tu n'as pas besoin de galérer au téléphone, tout est prévu.

Il y a un inconvénient : tu dois attendre que le vendeur entérine le retour. Une fois un c** m'a fait attendre une semaine, j'ai bien compris par le ton et la teneur de ses emails qu'il était furieux et déçu que je lui retourne son manteau Darel (peut-être une contrefaçon, tant il était de mauvaise qualité), mais finalement il a été obligé de le faire, après avoir fait traîner juste pour m'em*** :mrgreen:
J'ai signalé au site le comportement de ce vendeur, et me suis plainte de l'attente par mail. J'ai finalement été remboursée, pas de souci, car le vendeur ne pouvait faire autrement.
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Re: videdressing.com : avis : une bonne friperie en ligne?

Messagepar candily » jeu. oct. 16, 2014 14:40

Andreyna: la problème est que mon vendeur est malhonnete: mensonge dans la taille et article dégueulasse, pas propre... donc j'ai peur de lui renvoyer l'article et qu'il dise ne l'avoir jamais reçu et me faire voler encore plus. J'ai contacté VD pour leur expliquer cela mais elles ne veulent rien entendre. ca m'énerve que les gens vendent à prix d'or leur merd* ! c'est d'un méprisant pour les acheteurs! en plus j'ai déjà eu le même coup il y a qq mois.
Enfin je regrette de leur avoir telephonné, ca m'a couté de l'argent mais surtout je suis maintenant hyper énervée alors que je voulais passer une bonne journée à me détendre. ca me soule, il y a tjs des pbs. ca me dégoute de commander à des particuliers, on perd son temps et son énergie. Finalement leboncoin a du bon car on voit ce qu'on achète donc il y a moins d'entourloupe
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Re: videdressing.com : avis : une bonne friperie en ligne?

Messagepar Andreyna » jeu. oct. 16, 2014 15:07

Tu le lui retournes en recommandé il devra signer pour récupérer le colis, donc ne pourra prétendre ne pas l'avoir reçu. Ca coûte un peu plus cher, mais avec un vendeur malhonnête c'est nécessaire (j'ai aussi eu affaire à des personnes de mauvaise foi, qui par exemple indiquaient une marque X, et tu recevais un objet d'une marque Y - pas gênés).
Tu obtiendras ton remboursement, même si ça prend plus de temps quand le vendeur est récalcitrant. Les procédures prévues par le site te permettent de retourner un objet, et aucun vendeur ne peut l'empêcher. Eventuellement tu prends plusieurs photos nettes et détaillées pour prouver l'état de l'article (car un vendeur malhonnête pourrait, à la limite, abimer l'objet et dire que tu l'as retourné dans cet état, tu aurais alors besoin de preuve). Je ne dis pas que ça arrivera ! mais mieux vaut prévoir, au cas où.
Dernière édition par Andreyna le jeu. oct. 16, 2014 15:11, édité 1 fois.
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Re: videdressing.com : avis : une bonne friperie en ligne?

Messagepar candily » jeu. oct. 16, 2014 15:10

Merci pour ta réponse.
En fait je suis énervée par la mentalité pourrie des gens, qui te refourgent leur saloperie alors qu'ils n'en voudraient même pas pour eux. J'étais énervée après la fille de vide dressing (même si je suis toujours restée courtoise) mais finalement elle n'y est pour rien si la vendeuse a essayé de m'arnaquer. Mais bon les filles du site devraient essayer de trouver un système pour gérer les gens malhonnêtes.
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Re: videdressing.com : avis : une bonne friperie en ligne?

Messagepar libelluleverte » jeu. oct. 16, 2014 19:24

J'ai constaté que la tendance, en ce moment, était d'envoyer des fringues sans même prendre la peine de les laver auparavant. Perso, ce manque de respect me dépasse. ça m'est arrivé deux fois récemment (sur ebay). Et quand je dis pas lavé, c'était vraiment des grosses odeurs de crasse, le col recouvert de fond de teint...

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