moi je n'ai jamais eu de souci avec topshop ... je viens de recevoir une commande passée il y a 5 jours... Nez contente... C'est peutêtre d a cause des jours fériés ou alors des gréves ???

Oui je me suis dit aussi que c'était peut-être dû au 14 juillet mais quand même... Bon là en fait ça me paraît long mais c'est parce qu'il y a eu deux week-end entre temps mais c'est vrai qu'en jours ouvrés, je ne suis qu'à 3 jours de retard. Donc c'est peut-être pas si grave... mais bon ça ne m'empêche pas de m'inquiéter.
Et puis je la voulais tellement cette robe !!

MAI LINH VIDE SON DRESSING ICI

Pareil que Mi$$ Addict, j'ai passé une commande dès qu'ils on commencé a livré en France(c'est tellement vieux que je me souvient même plus quel mois) après 2 mails d'un ton sympathique et 2 autre beaucoup moins, aucune réponse rien du tout, je pense qu'il n'y a rien a faire, en tout cas pour moi commander chez topshop c'est fini(c'est dur mais je m'y tient).

Blog mode : enfin du nouveau

Mi$$ Addict et Candace : C'est fou ça
Venant d'eux, c'est louche quand même... !

Harcelez-les de mails... Ils finiront bien par répondre... Erf !

Mais les filles qui ont jamais reçu votre commande, vous avez été débité du montant sur votre compte ou pas??

Mes ventes/trocs

Perlettte : Bah oui sinon c'est beaucoup moins drôle

Blog mode : enfin du nouveau

Mais pourquoi vous appelez pas et faites un scandale!!!

Mes ventes/trocs

Comme j'en avais parlé il y a quelques temps, j'ai eu moi aussi des problèmes avec topshop (commande jamais reçue et paiement débité sur mon compte)...
Au bout de plusieurs échanges de mails (eux me disant que c'était surement la poste qui "gardait" ma commande), j'ai fini par les menacer de poursuite judiciaire si je n'étais pas immédiatement remboursée, le soir ou le lendemain ils m'ont dit qu'ils allaient me rembourser par virement, que ma commande avait dû se perdre (!). Bref, 2 ou 3 jours après j'ai été effectivement remboursée.
Perséverez les filles! Pour ma part, je ne commande plus là-bas, je n'ai plus confiance!

Mes ventes ebay: joli sac ZARA en CROCO, très gossip girl !

cocosuma : Je peu savoir a quel adresse tu a écris, parce que moi je n'ai jamais reçu aucune réponse, même automatique

Blog mode : enfin du nouveau

customer.service@topshop.com
Persévère en tout cas, je leur écrivais tous les jours (ils répondaient dans la journée générallement) jusqu'à ce que je sois remboursée...
bon courage en tout cas, je sais comme c'est ch****!

Mes ventes ebay: joli sac ZARA en CROCO, très gossip girl !

Voilà 10jours que j'envoie un mail de mécontentement pour non-reçu de ma commande ...
Merci la messagerie automatique ! Toujours aucunes nouvelles ...

Vide-dressing : lamode-illustree.blogspot.com

c'est curieux parce que moi je ne recevais pas de mails automatiques, c'était toujours quelqu'un qui me répondait... Vu le nombre de problèmes qu'il y a, ils doivent être débordés... pas un super plan en tout cas la livraison topshop en France!

Mes ventes ebay: joli sac ZARA en CROCO, très gossip girl !

Cela va faire depuis le mois de mai que j'envois des mails et attend mon colis/remboursement...
Pas moyen de rentrer en contact avec eux, je désespère ! en tout cas mon compte a bien été prélevé

Vide-dressing : lamode-illustree.blogspot.com

T'ain c'est fou ça! Quand on vous prends de l'argent contre rien c'est du vol, tout simplement. En tout cas bon courage les filles, il faut persévérer! Le soucis je pense c'est qu'ils envoient sans suivi, mais s'ils continuent comme ça ils ne vont plus vendre grand choses par correspondance.

Fur Is Worn by Beautiful Animals and Ugly People

Moi qui étais super contente de Topshop jusqu'ici... je viens renforcer les rangs des personnes qui râlent... j'ai passé une commande... deux jours après, je reçois un mail disant que pour des raisons de sécurité ** gné ?? **, ils ont annulé ma commande... je la repasse.. même message... j'ai essayé de les appeler au numéro qu'ils m'ont donné dans leur mail... et de mon portable à partir des Antilles.. autant dire que j'allais péter les scores ... numéro inexistant... je ré-essaie de métropole tout à l'heure... numéro inexistant...
Je leur ai envoyé un mail... j'espère qu'ils ont une bonne explication parce que c'est ma 8ème commande sur le site et je n'avais jamais eu de soucis so far... ne jamais dire JAMAIS !!??.
Cependant, j'ai eu plus de "chance" que certaines d'entre vous : mon compte n'a pas été débité...

*Trippen addict*
~Big is Beautiful~
*Nail polishes addict*

Moi qui me suis fait une joie de découvrir leur boutique en ligne, je dois dire que ça me refroidie un peu pour passer commande... Si leur fringues ont la même qualités que leur services...

La mode est ce que l'on porte. Ce qui est démodé, c'est ce que portent les autres.

Oscar Wilde

+1 je n'est rien commandé moi mais miss addict oui et il y'avais un truc pour moi dans le colis bas sa fait 2 mois et on lui prit l'argent et on n'a jamais rien eu et bien sur il lui ont jms répondus

est-ce que quelqu'un connait le Topshop de Madrid? je me tate à y fouiner pendant mes vacances!

http://myworld.ebay.fr/bruyen/fin le 27 mai: Bottes BRONX 37, Flare TOPSHOP 38!,Robe Best Mountain 36 ,Robe soirée asymétrique XS

Toutes vos histoires me font un peu peur !!!
J'avais tellement envie de commander!!! Mais je crois que je vais réfléchir un peu...