- - Contact - Info - FAQ
mode tendances fashion forum mode fille
 FAQFAQ   RechercherRechercher   Liste des MembresListe des Membres   Groupes d'utilisateursGroupes d'utilisateurs   S'enregistrerS'enregistrer 
 ProfilProfil   Se connecter pour vérifier ses messages privésSe connecter pour vérifier ses messages privés   ConnexionConnexion 
Gagnez un sac Chanel en écrivant sur Holala !

Topshop: qualité, taille, prix, points de vente

Aller à la page Précédente  1, 2, 3 ... 6, 7, 8 ... 15, 16, 17  Suivante  
Poster un nouveau sujet   Répondre au sujet    Forum mode Index du Forum -> SAV et questions sur les marques
Voir le sujet précédent :: Voir le sujet suivant  
Auteur Message
cocosuma
Glam'experte


Inscrit le: 14 Juin 2007
Messages: 117
Localisation: Paris

MessagePosté le: Mer Mai 21, 2008 8:29    Sujet du message: Répondre en citant

bon ben moi je n'ai toujours rien reçu! ça fait trois semaines...
Du coup j'ai même plus envie de la recevoir... Est-ce que vous pensez que c'est possible de l'annuler? Le problème c'est que mon compte a déjà été débité...
lulu714fr: est-ce que tu peux me donner l'adresse à laquelle tu as réussi à contacter topshop ou le téléphone (j'ai envoyé deux mails, sans réponse...) Rolling Eyes
_________________
Mes ventes ebay
Revenir en haut de page
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
AfroK
Ministre du Glam


Inscrit le: 09 Jan 2008
Messages: 1851

MessagePosté le: Mer Mai 21, 2008 9:05    Sujet du message: Répondre en citant

Mais c'est plus que strange cette affaire, Cocosuma !!
J'ai déjà commandé quatre ou cinq fois chez TopShop depuis qu'ils livrent en France et je n'ai jamais (je touche du bois parce que j'attends une paire de shoes qui devrait arriver incessamment) eu de soucis Shocked

Pour les contacter :
numéro de téléphone >> +44 844 984 0264
mail >> [feedback@topshop.com] (en précisant le numéro de ta commande, la date à laquelle tu as passé ta commande, l'adresse de facturation et ton numéro de téléphone)

Autre question : aurais-tu un facteur indélicat ??? Twisted Evil

J'espère que tu vas résoudre ce pb rapidement Wink
_________________
**Trippen addict**
"Sometimes, only glorious shoes can save you."
IL a FAIM !!
*~*B is B*~*
Revenir en haut de page
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé Visiter le site web de l'utilisateur
cocosuma
Glam'experte


Inscrit le: 14 Juin 2007
Messages: 117
Localisation: Paris

MessagePosté le: Mer Mai 21, 2008 9:24    Sujet du message: Répondre en citant

merci AfroK! Je vais renvoyer un mail...
C'est vrai que c'est bizarre, et non normalement pas de problème de facteur... à suivre, mais c'est vrai que je n'aime pas ce genre d'histoire: argent débité, commande pas reçue..! je te tiens au courant ! Wink
_________________
Mes ventes ebay
Revenir en haut de page
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
Milou
Papesse du Glam


Inscrit le: 06 Juil 2007
Messages: 6500
Localisation: 20 ans

MessagePosté le: Lun Mai 26, 2008 13:13    Sujet du message: Répondre en citant

La demande:

Charafirose a écrit:
Bonjour,

Est-ce que quelqu'un s'est déjà inscrit sur Topshop ? J'aimerais ouvrir un compte mais à chaque fois que j'essaye d'entrer mon adresse complète, un message apparaît et me dit : "Please only enter letters and numbers in Line 1 of your address". J'ai essayé avec la Ligne 2, mais ça ne marche pas non plus.

En fait, ils prennent en compte le numéro de la rue mais pas le nom de la rue. Où dois-je inscrire le nom de ma rue ?


Merci de votre aide.


***Sab*** a écrit:
Coucou, moi je n'ai pas eu de problème pour m'inscrire. Je voulais retourner dans le formulaire où on entre son adresse mais je n'ai pas trouvé.Tu n'aurai pas mis un accent par hasard? Parce que vu que les anglais n'en utilisent pas c'est peut etre ça qui bugue.
Revenir en haut de page
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
Charafirose
Glam'experte


Inscrit le: 02 Fév 2008
Messages: 126
Localisation: Paris

MessagePosté le: Lun Mai 26, 2008 18:14    Sujet du message: Répondre en citant

Ben, non, je ne crois pas, mais merci pour l'info accent, je vais refaire une tentative. Suis-je bête !!!
Revenir en haut de page
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
Charafirose
Glam'experte


Inscrit le: 02 Fév 2008
Messages: 126
Localisation: Paris

MessagePosté le: Lun Mai 26, 2008 18:20    Sujet du message: Répondre en citant

Embarassed Embarassed Euh... Désolée de vous avoir dérangé... mais bon, vous savez comme moi que les coups de foudre nous font perdre la tête Laughing
C'était juste un bête problème d'accent... j'ai honte Embarassed Merci à la glamourette qui m'a aidé à résoudre cet "épineux" problème.
Revenir en haut de page
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
***Sab***
VIP de la bulle


Inscrit le: 21 Mai 2008
Messages: 248
Localisation: toulouse/bientot paris ...22ans...

MessagePosté le: Lun Mai 26, 2008 19:18    Sujet du message: Répondre en citant

De rien,bon shopping Smile
_________________
Fur Is Worn by Beautiful Animals and Ugly People
Revenir en haut de page
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
cocosuma
Glam'experte


Inscrit le: 14 Juin 2007
Messages: 117
Localisation: Paris

MessagePosté le: Jeu Mai 29, 2008 9:53    Sujet du message: Répondre en citant

suite de mes aventures topshopesques!... Very Happy
Après plusieurs échanges par mail (au moins ils répondent vite!), toujours rien... Bref, j'ai dû les menacer de "poursuites judiciaires" (argent débité depuis plus d'un mois...) pour qu'ils finissent par me dire que ma commande s'était perdue en route et qu'ils vont me rembourser sous 3-4 jours. Du coup j'espère que je vais vraiment être remboursée, mais c'est dommage car je ne me risquerais plus à recommander chez eux, même si apparemment il n'y a que moi à avoir eu ce type de problèmes! Cool
_________________
Mes ventes ebay
Revenir en haut de page
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
AfroK
Ministre du Glam


Inscrit le: 09 Jan 2008
Messages: 1851

MessagePosté le: Jeu Mai 29, 2008 10:43    Sujet du message: Répondre en citant

Zut alors !!! Confused
Je commençais à croire que j'étais atteinte de la même "malédiction" quand j'ai fini par recevoir mes shoes hier Wink
J'espère qu'ils respecteront le délai qu'ils t'ont annoncé pour te rembourser Wink
_________________
**Trippen addict**
"Sometimes, only glorious shoes can save you."
IL a FAIM !!
*~*B is B*~*
Revenir en haut de page
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé Visiter le site web de l'utilisateur
Thu
VIP de la bulle


Inscrit le: 24 Juin 2007
Messages: 238
Localisation: Toulouse

MessagePosté le: Jeu Mai 29, 2008 11:42    Sujet du message: Répondre en citant

Etrange oui. Tu as eu un sacré manque de bol ma pauvre car j'ai commandé 3 fois depuis l'ouverture à la France et je n'ai rencontré aucun problème.
_________________
Les liens cachés, c'est tout un Art que je pratique d'ailleurs fort bien...
Revenir en haut de page
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
cocosuma
Glam'experte


Inscrit le: 14 Juin 2007
Messages: 117
Localisation: Paris

MessagePosté le: Jeu Mai 29, 2008 13:26    Sujet du message: Répondre en citant

c'est vrai que pour le coup, j'ai pas eu de bol! en même temps je commande beaucoup sur internet, ebay, etc et je n'avais jamais eu de problème jusque là, il faut bien une première fois! Laughing
J'ai hâte d'être remboursée maintenant ! Razz
_________________
Mes ventes ebay
Revenir en haut de page
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
galynette
Glam'confirmée


Inscrit le: 23 Mai 2008
Messages: 55

MessagePosté le: Jeu Mai 29, 2008 13:44    Sujet du message: Répondre en citant

J'ai voulu commander des sandales la semaine dernière, j'ai payé et tout et ce wk j'ai reçu un mail me disant que ma commande pouvait être suspecte (???) et que dans le doute ils ont préféré l'annuler et ne pas me débiter.
Je voulais la repasser mais du coup j'hésite...
Revenir en haut de page
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
Montrer les messages depuis:   
Poster un nouveau sujet   Répondre au sujet    Forum mode Index du Forum -> SAV et questions sur les marques Toutes les heures sont au format GMT + 1 Heure
Aller à la page Précédente  1, 2, 3 ... 6, 7, 8 ... 15, 16, 17  Suivante
Page 7 sur 17

 
Sauter vers:  
Vous ne pouvez pas poster de nouveaux sujets dans ce forum
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum
Vous ne pouvez pas éditer vos messages dans ce forum
Vous ne pouvez pas supprimer vos messages dans ce forum
Vous ne pouvez pas voter dans les sondages de ce forum





Powered by phpBB © 2001, 2005 phpBB Group