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paillette-doree Glam'bulleuse Inscrit le : Dim Mai 04, 2008 19:21 Message(s) : 202 Localisation : Marseille	by paillette-doree on Dim Juil 06, 2008 20:59 Je sais pas comment m'adresser à eux ... J'ai f "contact us" ils m'envoient un message automatique, de meme pour le questionnaire "where is my order" Vide-dressing : lamode-illustree.blogspot.com

Perlettte Prêtresse du Glam Inscrit le : Mer Juin 06, 2007 19:16 Message(s) : 2137 Localisation : Lyon *24 ans*	by Perlettte on Dim Juil 06, 2008 21:03 Citer: Email us at feedback@TOPSHOP.COM with the date your order was placed, your reference number for each order, your full name, billing address and phone number. Mes ventes/trocs
paillette-doree Glam'bulleuse Inscrit le : Dim Mai 04, 2008 19:21 Message(s) : 202 Localisation : Marseille	by paillette-doree on Dim Juil 06, 2008 21:07 Je vais envoyer un message à l'adresse que Perlette m'a donné, pi je tiens au news ! Hey oh, faut pas abuser ... Merci Perlette pour l'adresse ! Vide-dressing : lamode-illustree.blogspot.com
paillette-doree Glam'bulleuse Inscrit le : Dim Mai 04, 2008 19:21 Message(s) : 202 Localisation : Marseille	by paillette-doree on Dim Juil 06, 2008 21:15 Voila je reçois encore le message automatique: " Dear Miss Melanie, You can only order from countries to which we deliver. We deliver to Ireland, France, Germany, Spain, Sweden, Netherlands, Denmark, Italy, the US and Australia. We are looking into expanding our online business to other countries in the future. Please keep checking our website for updates. Topshop Customer Service " Je ne sais meme pas s'ils prennent en compte ce que je leur écris, apparement non, vu que j'en suis à 3 e-mails/réclamations sans nouvelles ... Grrrrrrr Vide-dressing : lamode-illustree.blogspot.com
Perlettte Prêtresse du Glam Inscrit le : Mer Juin 06, 2007 19:16 Message(s) : 2137 Localisation : Lyon *24 ans*	by Perlettte on Dim Juil 06, 2008 21:15 Tu leur donnes bien les références de la commande, ton nom tout ça, la date, et tu t'énerves, du genre: Citer: I've contacted you several times and I've never had a correct answer from you, only useless automatic e-mails. Now I'm fed up with this situation and if, by the next 24 hours, I am not refunded or I still have not received my order, I will have no choice but sueing TopShop. Non mais oh! EDIT: j'ai presque envie d'ajouter: ils s'prennent pour qui les rosbifs? Depuis que kate Moss peut sniffer de la coke et continuer à gagner des millions, ils se croient tout permis??!! Mais sur le ton du dix-huitième degré hein, s'il vous plait Mes ventes/trocs
paillette-doree Glam'bulleuse Inscrit le : Dim Mai 04, 2008 19:21 Message(s) : 202 Localisation : Marseille	by paillette-doree on Dim Juil 06, 2008 21:20 loooooool ^^ Je me suis énervée dans le mail, en insistant sur mon mécontentement et leur manque de rigueur dès mon 1er mail... Tu parles il s'en foutent ! Je vais leur faire bouffer leur message automatique, je vais le connaitre par coeur à la fin :@ Vide-dressing : lamode-illustree.blogspot.com
Perlettte Prêtresse du Glam Inscrit le : Mer Juin 06, 2007 19:16 Message(s) : 2137 Localisation : Lyon *24 ans*	by Perlettte on Dim Juil 06, 2008 21:21 Ben le message automatique ça doit être normal, genre accusé de reception. Là c'est dimanche soir, laisse-leur jusqu'à demain... Mes ventes/trocs
paillette-doree Glam'bulleuse Inscrit le : Dim Mai 04, 2008 19:21 Message(s) : 202 Localisation : Marseille	by paillette-doree on Dim Juil 06, 2008 21:23 Oui je sais qu'ils ne vont pas me répondre un dimanche soir... Mais lors de mes 1er mail, le 1er a été envoyé un Lundi et le second et Jeudi... Et pas de news ! Et c'était en JUIN ! Pfffff je désespère ! Moi qui était super contente qu'enfin ils livraient en FRANCE ... tssss fausse joie ! Vide-dressing : lamode-illustree.blogspot.com
paillette-doree Glam'bulleuse Inscrit le : Dim Mai 04, 2008 19:21 Message(s) : 202 Localisation : Marseille	by paillette-doree on Dim Juil 06, 2008 21:26 Pfffff c'est pas sérieux ca ! Bon je croise les doigts pour que la situation se débloque... Vide-dressing : lamode-illustree.blogspot.com
Mai Linh VIP de la bulle Inscrit le : Lun Août 20, 2007 15:18 Message(s) : 176	by Mai Linh on Mer Juil 23, 2008 10:45 Les filles vous avez fini par recevoir vos colis ou pas ? Je m'inquiète aussi. J'ai commandé une robe, reçu un mail le 10 juillet pour me dire que ma commande était partie et aujourd'hui toujours pas de colis... Vous pensez que c'est normal ? Comme il y a eu deux week-end entre temps, avec les 5 jours ouvrés de délai de livraison, j'aurai dû recevoir le colis vendredi 18 juillet. MAI LINH VIDE SON DRESSING ICI
paillette-doree Glam'bulleuse Inscrit le : Dim Mai 04, 2008 19:21 Message(s) : 202 Localisation : Marseille	by paillette-doree on Mer Juil 23, 2008 10:47 Pour ma part, je n'ai tjs rien reçu ! :@ Vide-dressing : lamode-illustree.blogspot.com
jeanne VIP de la bulle Inscrit le : Ven Avr 11, 2008 13:20 Message(s) : 150 Localisation : Paris	by jeanne on Mer Juil 23, 2008 10:52 Oh lala ça refroidit vos histoires quand même !
Mai Linh VIP de la bulle Inscrit le : Lun Août 20, 2007 15:18 Message(s) : 176	by Mai Linh on Mer Juil 23, 2008 11:24 Paillette-doree : et ils n'ont toujours pas répondu à tes mails ?? Pas de remboursement non plus ?? C'est vraiment inadmissible ! MAI LINH VIDE SON DRESSING ICI
Azarelle Présidente du Glam Inscrit le : Mer Août 08, 2007 10:57 Message(s) : 1715 Localisation : paris 6	by Azarelle on Mer Juil 23, 2008 11:26 moi je n'ai jamais eu de souci avec topshop ... je viens de recevoir une commande passée il y a 5 jours... Nez contente... C'est peutêtre d a cause des jours fériés ou alors des gréves ???
Mai Linh VIP de la bulle Inscrit le : Lun Août 20, 2007 15:18 Message(s) : 176	by Mai Linh on Mer Juil 23, 2008 11:35 Oui je me suis dit aussi que c'était peut-être dû au 14 juillet mais quand même... Bon là en fait ça me paraît long mais c'est parce qu'il y a eu deux week-end entre temps mais c'est vrai qu'en jours ouvrés, je ne suis qu'à 3 jours de retard. Donc c'est peut-être pas si grave... mais bon ça ne m'empêche pas de m'inquiéter. Et puis je la voulais tellement cette robe !! MAI LINH VIDE SON DRESSING ICI
Candace Glam'bulleuse Inscrit le : Dim Nov 04, 2007 19:06 Message(s) : 201 Localisation : Saint-Denis	by Candace on Mer Juil 23, 2008 22:51 Pareil que Mi$$ Addict, j'ai passé une commande dès qu'ils on commencé a livré en France(c'est tellement vieux que je me souvient même plus quel mois) après 2 mails d'un ton sympathique et 2 autre beaucoup moins, aucune réponse rien du tout, je pense qu'il n'y a rien a faire, en tout cas pour moi commander chez topshop c'est fini(c'est dur mais je m'y tient). Blog mode : enfin du nouveau
Melodie Grande Prêtresse du Glam Inscrit le : Jeu Nov 01, 2007 10:35 Message(s) : 3190	by Melodie on Mer Juil 23, 2008 23:01 Mi$$ Addict et Candace : C'est fou ça Venant d'eux, c'est louche quand même... ! Harcelez-les de mails... Ils finiront bien par répondre... Erf !

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