Oui oui bien sûr, tu ne paies rien à réception - c'est juste que la billing address, c'est celle de la personne qui possède la carte (sauf erreur de ma part, enfin moi j'avais mis ma propre adresse et j'ai commandé sans problème ensuite). Après je ne sais pas pourquoi ils demandent une billing address (peut-être pour ceux qui voudraient envoyer la fringue à une adresse et la facture à une autre, dans le cas d'un cadeau ? mystère...), mais en tout cas si tu mets ta propre adresse, tu n'auras aucun problème pour commander. En-dessous des cases correspondant à la billing adress, il y a même une case "My delivery address is the same as my billing address" à cocher. Si d'autres glamourettes peuvent confirmer ?

Pour le code postal par contre, je ne sais pas... Tu as bien indiqué le bon pays et tout et tout ?

Dernière édition par Emminima le Mer Juin 09, 2010 23:00, édité 2 fois.

@Emminima bon j'espère qu'il n'ira pas a ma banque mais bien chez moi ....et pour mon adress je bien mis la france tout ca ...bizar

Essaie peut-être de tout recommencer en mettant ta propre adresse comme "billing address" puis en cochant la case "My delivery address is the same as my billing address", pour voir... (Moi j'avais fait comme ça et ça s'était passé nickel... Vraiment je ne pense pas que la billing address soit celle de ta banque, mais plutôt la tienne en tant que détenteur de la carte...)

@Emminimaoui mais si je recommence tout je vais devoir payé encore ?

Mais attends, tu as déjà pu accéder au paiement, avant d'avoir renseigné totalement les adresses ? (je ne suis plus rien... )

Edit : De toute façon si tu as déjà payé, tu ne repaieras rien du tout : tu peux modifier les infos, y compris les adresses, dans "My account" (tout en haut de la page d'entrée du site, puis tu cliques sur "My details") à tout moment. Pas de risque de ce côté-là. Tant que tu ne repasses pas par la procédure de paiement et de validation du paiement, pas de souci.

aaah ca c'est cool merci beaucoup !!! donc j'ai réessayé mon adress et ca ne marche toujours pas ..
donc sur STREET ADRESS on met par ex: 58 rue des lauriers
et sur postal code : 75019
et quand je met FIND ADDRESS il ne trouve rien ....
que faire ?je suis nulle

ca n'est arrivé a personne d'autre ?? j'ai beau essayé n'importe quelle adresse ca ne m'en trouve aucunes ...

@Emminima?

oui donc apparement ca n'est arrivé a personne ????

Coucou ! désolée, je rallie le post seulement maintenant : bon, je viens de vérifier, et en fait le "find address", tu t'en fous totalement. S'il t'affiche ça, tu cliques tout simplement sur "Enter your address manually". Il ne trouve pas la mienne non plus quand je réessaie, d'où je pense que j'ai dû faire saisie manuelle moi aussi. La seule chose qui compte, c'est que ton adresse soit inscrite sans erreur dans ton compte (et mets la même en billing et en delivery, comme ça t'es tranquille). Voili voilou. Et COMMANDE !

@Emminimayes ca c'est cool ca me rassure pck jai deja commandé !merci beaucoup et je vous dirais si je l'ai bien recu voiliiiii

Bonjour à toutes

Je m'apprête à faire ma première commande TopShop en commandant un sac (50£), un haut (22£) et une paire de chaussure (28£). Je voudrais savoir si lorsque vous commander des chaussures, vous demandez en votre pointure habituelle ... Car moi je fais du 42 et j'ai peur que ça soit un peu trop grand (ce qui m'arrive parfois) donc si vous avez de l'expérience et que vous pouvez m'aider =)
Sinon avec une commande qui me reviendrait à 100£ j'ai un peu peur des pbs de livraison ... ça arrive souvent ??
Merci de votre aide !

Bonjour !

Et quand on est entre deux pointures, il vaut mieux choisir la plus grande ou la plus petite ?
Merci d'avance pour votre aide

Merci beaucoup pour ta réponse, Nanou !

Bonjour,

J'ai reçu ma commande topshop et je suis TRES déçu, la taille ne va pas du tout, la qualité est simplement horrible, bref je compte le renvoyer et me faire rembourser.

Comment procède le remboursement? et est-ce que je suis sur de le recevoir?
J'aimerais aussi me faire rembourser mes frais de retour mais je suis quasi sûr qu'ils ne voudront pas.

Merci beaucoup !

@tita349 Les vêtements que tu as commandés taillent-ils trop grand ou trop petits ?

Je voudrai commander une jupe forme tulipe et je fais un 38/40. D'après vous je la prends en taille 10 ou 12 ??

Moi, j'ai une boutique Topshop sur Barcelone!!! ;D

Mes ventes Comptoir des cotonniers, ASOS, American Retro, Cop Copine, Esprit, Derhy...

Bonjour à toutes (: ,
Voila cela fait bientôt deux semaines (Jeudi 10 juin) que j'ai commandé pour pas loin de 200 euro et je n'ai rien reçu !! Est ce que c'est inquiétant ?!

Merci d'avance (k)