Moi aussi j'attends avec impatience une commande, j'ai recu le mail disant qu'ils l'avaient envoyé le 5 mai!! Mais je me dis qu'avec tous les ponts, ca doit prendre plus longtemps! Mais bon j'en peux plus la, je veux mes sandales!!!
Hier j'ai envoyé un mail a feedback@topshop.com (adresse trouvée dans la rubrique Delivery), et un mail automatique m'a été renvoyé disant que Topshop livrait bine en France (merci pour l'info!). Du coup j'ai appelé ce matin, j'ai attendu pas mal de temps d'ailleurs, tout ca pour qu'elle me donne un numero de suivi postal, qui est en fait RML+le numero de commande (j'ai supposé que RML était Royal Mail, la poste anglaise), donc en gros elle m'a dit d'aller a ma Poste mais ils pouvaient rien me dire de plus... J'y suis allé, et la ils m'ont dit d'attendre!
Résultat : j suis désespérée chez moi, pieds nus a attendre mes sandales, et j'attends le facteur!!

A suivre don...

Je viens de regarder mes mails, et un certain Andrew de Topshop me dit que normalement , en 10 jours ouvrés c'est bon, donc suffit d'attendre! Et qu'ils savent pas encore suivre les colis internationaux

bon ben ça me rassure un peu de ne pas être toute seule à attendre !
C'est vrai qu'il y a eu les ponts etc, mais bon... En plus pas de réponse aux 2 mails que j'ai envoyés, je trouve ça un peu moyen comme service consommateurs. J'espère que ça va arriver vite !

Mes ventes ebay: joli sac ZARA en CROCO, très gossip girl !

Petite question concernant les tailles pour un short topshop que j'ai vu sur le site :
Je fais un petit 34, pour celles qui connaissent, pensez vous que le 6 m'ira ou ça sera trop grand ?
A ce qu'il paraît Lallaroohk tu es la spécialiste Topshop..

Nan mais elle fait du 34 (je crois) et elle avait acheté là-bas un pantalon qui lui allait (me semble-t-il) et une robe trop grande cependant. Donc voilà.

Lalla, si tu passes par là...

Mes ventes

Non pas trop spécialiste TopShop

Oui je fais un 34, j'avais tout commandé en taille 8 en suivant leurs mesures (en fait le tour de taille pour la taille 6 me semblait petit, donc j'ai préféré voir large), et tout était grand... J'ai quand même gardé un pantalon en lin parce que j'aime bien quand c'est porté large, mais le reste m'est trop grand.

Donc prends plutôt une taille 6

Merci Lalla pour ta réponse !!

c'est bon j'ai enfin recu mes sandales... j'ai du courir derriere le facteur ce matin mais c'est bon! ca faisait quand meme plus de 2 semaines que j'avais commandé...

bon ben moi je n'ai toujours rien reçu! ça fait trois semaines...
Du coup j'ai même plus envie de la recevoir... Est-ce que vous pensez que c'est possible de l'annuler? Le problème c'est que mon compte a déjà été débité...
lulu714fr: est-ce que tu peux me donner l'adresse à laquelle tu as réussi à contacter topshop ou le téléphone (j'ai envoyé deux mails, sans réponse...)

Mes ventes ebay: joli sac ZARA en CROCO, très gossip girl !

Mais c'est plus que strange cette affaire, Cocosuma !!
J'ai déjà commandé quatre ou cinq fois chez TopShop depuis qu'ils livrent en France et je n'ai jamais (je touche du bois parce que j'attends une paire de shoes qui devrait arriver incessamment) eu de soucis

Pour les contacter :
numéro de téléphone >> +44 844 984 0264
mail >> [feedback@topshop.com] (en précisant le numéro de ta commande, la date à laquelle tu as passé ta commande, l'adresse de facturation et ton numéro de téléphone)

Autre question : aurais-tu un facteur indélicat ???

J'espère que tu vas résoudre ce pb rapidement

*Trippen addict*
~Big is Beautiful~
*Nail polishes addict*

merci AfroK! Je vais renvoyer un mail...
C'est vrai que c'est bizarre, et non normalement pas de problème de facteur... à suivre, mais c'est vrai que je n'aime pas ce genre d'histoire: argent débité, commande pas reçue..! je te tiens au courant !

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La demande:

Ben, non, je ne crois pas, mais merci pour l'info accent, je vais refaire une tentative. Suis-je bête !!!

Euh... Désolée de vous avoir dérangé... mais bon, vous savez comme moi que les coups de foudre nous font perdre la tête
C'était juste un bête problème d'accent... j'ai honte Merci à la glamourette qui m'a aidé à résoudre cet "épineux" problème.

De rien,bon shopping

Fur Is Worn by Beautiful Animals and Ugly People

suite de mes aventures topshopesques!...
Après plusieurs échanges par mail (au moins ils répondent vite!), toujours rien... Bref, j'ai dû les menacer de "poursuites judiciaires" (argent débité depuis plus d'un mois...) pour qu'ils finissent par me dire que ma commande s'était perdue en route et qu'ils vont me rembourser sous 3-4 jours. Du coup j'espère que je vais vraiment être remboursée, mais c'est dommage car je ne me risquerais plus à recommander chez eux, même si apparemment il n'y a que moi à avoir eu ce type de problèmes!

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