Help wanted arrggg

Je passe commande pour la première fois chez Nocibé, ils propose -20% et j'ai besoin de fond de teint et pas de réduc chez Séphora en ce moment ...

Je viens de réceptionner le colis me semble un peu léger et manifestement il a été ouvert, recoller et à l'intérieur il reste un mascara commandé avec (celui la n'a pas été volé) et les échantillons.
J'ouvre dedans pas de fond de teint ... mais un bordereau de livraison qui annonce comme dans mon mail que tout y est ET ... une grossière photocopie qui dit de façon informelle qu'un des produits et en rupture de stock et que je vais être remboursée ... Bizarre ce double message contradictoire puis dans ce cas 1- j'aurais été prévenue par mail et 2- ca préciserait quel article non ?

J'ai essayé d'envoyer un mail mais pas de contact sur le site, je tente d'appeler demain ... Déjà arrivé à quelqu'un ? vous en pensez quoi ?
Je vais aussi faire une réclamation auprès de la poste ... Malgré les 20% j'en suis pour 25€ !

mon petit vide dressing:ici