Moi je l'ai toujours eu immédiatement après la commande en ligne... Puis un mail de rappel peu de temps avant le voyage.

As-tu vérifié dans tes spams?

moi aussi il me semble bien que je l'avais reçu immédiatement, mais tu peux pas vérifier ta résa sur leur site sinon ? avec ton n° de réservation

attends je vérifie

non, il le faut, par contre il n'est pas sur l'e-mail de confirmation, je sais pas si ce n° est réellement utile pour l'enregistrement, je me souviens plus, mais c'est clair qu'avec eux il vaut mieux vérifier si tu n'as pas eu de confirmation, c'est con tu vas devoir appeller un numéro payant

ah ben ça arrive, tu pars bientôt ? le service client devrait t'aider normalement, sinon c'est l'hallu quand même

Es tu bien sûre d'avoir finalisé la commande ?
Car moi aussi, j'ai souvent voyagé avec Ryanair et en général tu dois recevoir un mail aussitôt la commande effectuée.

N'as tu pas un moyen de vérifier si le paiement a été validé ?
(En appelant ta banque par exemple ).
Si le paiement n'est pas validé, il te faudra alors tout simplement recommander ton billet car ta commande n'existe pas dans leur fichier.

leur service client est pourri mais en aucun cas ils ne peuvent te faire payer et ne pas te donner ce numéro pour que tu puisse partir, c'est clair que tu devrais vérifier s'ils t'ont débitée

et oui mais il n'y a pas le n° de résa sur cet e-mail non ? je ne me souviens plus si c'est obligatoire mais il vaut mieux l'avoir non ? quelqu'un le sait ?

ah ben c'est bon alors

J'ai toujours voyagé avec eux simplement avec mon passeport sans montrer n'importe quelle réservation et cela suffisait....

Oups désolé de t'avoir fait une fausse joie au début , je suis contente que tu ais reçu l'email de confirmation. Par contre il me semble bien que tu vas en recevoir une version en français avant de partir. J'espère que je me gourre pas encore (mais c'était mon chéri qui s'était occupé de tout )

Ne renonce jamais à tes rêves. Suis les signes.
Paulo Coelho, l'Alchimiste

Dernière édition par laylana le Mar Avr 28, 2009 0:38, édité 1 fois.

sur ryanair, ç'est assez reduit la taille des bagages à main mais pour un wk ca suffit (attention ils font tres attention à la taille): 55 x 40 cm je crois... tu trouveras ca sur leur site dan sles infos voyageurs il me semble.

S'habiller est un mode de vie.

Dernière édition par laylana le Mar Avr 28, 2009 0:38, édité 1 fois.

Attention:

L'autre fois je passe ma commande, et je ne reçois ni confirmation, ni rien.
Je pense à un bug informatique.

Je rachete donc un billet Easy Jet.

Quelques heures plus tard, je reçois le confirmation Ryanair et je me retrouve avec 2 billets..

Bien sur personne n'a rien voulu entendre donc "careful"

Le sujet est un peu vieux mais j'espère que quelqu'un pourra me répondre
Voilà, je pars la semaine prochaine chez mes grands parents au portugal donc en Europe. J'ai recu le mail de confirmation, que j'ai imprimé : tout va bien.
Cependant : je n'arrive pas à m'enregistrer en ligne car on me demande un numéro de passeport ou de carte ID MAIIIIS je reste en europe donc ma carte d'identité me suffit ....
Est ce que je peux me présenter sans m'etre enregistrer, ou est ce qu'il y a un truc que j'ai loupé ??? !

Merci beaucoup d'avance à toutes !

@anais (2a)
Désolèe je suis pas sur d'avoir compris ton problème, tu as bien ta carte d'identité et tu n'arrives pas à rentrer le numéro c'est ça ? Ou bien tu n'as plus de carte d'identité ni de passeport ? (parce que la carte ID c'est la carte d'identité).
En tout cas tu dois t'être enregistrée si c'est avec Ryanair, car si tu le fais pas tu devras le faire à l'aéroport et ils font payer 40€ ! (même chose si tu as oublié d'imprimer le papier :S)

ahhhh d'accord ! j'avais pas remarqué qu'il y avait un numéro sur ma carte d'identité et j'avais pas réagit avec le fait que ID = carte identité ! mdrrrr
Merci beaucoup louka

De rien Mais pense bien à avoir sur toi ta carte et le papier à imprimer car ils ont "durci" le règlement et refusent carrément les passagers en cas d'oubli de carte d'identité ou de passeport et refuse totalement le permis comme justificatif.