La Redoute

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Elia
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Re: La Redoute

Messagepar Elia » mer. janv. 06, 2010 15:53

la mise à jour du suivi n'est pas fiable donc préférable d'appeler si tu veux une réponse fiable
Cyrius
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Re: La Redoute

Messagepar Cyrius » mer. janv. 06, 2010 16:38

+1 pour l'option "Je rappelle sur un ton dit "viril mais correcte", suivant l'expression autorisée"
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Re: La Redoute

Messagepar adalina06 » mer. janv. 06, 2010 17:42

Merci les filles pour vos avis! :!:
Je viens d'essayer d'appeler plusieurs fois, mais comme c'est le 1er jour des soldes c'est saturé....
Bon je me laisse encore la fin de semaine et j'avise la semaine prochaine : si pas de news, j'annule!
Le plus grand secret pour le bonheur, c'est être bien avec soi.

Je deviens Kookaï-addict!!
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Elia
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Re: La Redoute

Messagepar Elia » mer. janv. 06, 2010 20:35

..................
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Re: La Redoute

Messagepar LadyJune » sam. janv. 09, 2010 19:00

Personnellement, j'ai remarqué que ces derniers temps La Redoute met de plus en plus de temps à livrer. Pour mon dernier achat chez eux j'ai attendu 1 mois alors que le délai de départ était de 8 jours ouvrés. Lorsque je les ai appelé au bout de 3 semaines d'attente ils m'ont juste répondu que c'était "normal", qu'il fallait compter le temps de préparation du colis et d'acheminement. Peut-être mais moi j'ai trouvé ça bien long! :?
Une de mes amies a eu également ce genre de soucis. Du coup j'hésite à recommander chez eux...

:roll:
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Re: La Redoute

Messagepar Bulliamoutarde » dim. janv. 10, 2010 13:01

salut les filles
j'ai une question, parce que là, j'ai des sueurs froides!!! j'ai commandé hier le gilet Diab'less gris des Aubaines (19 euros au lieu de 130 Yihaaa!!!), ma commande est "en cours d'enregistrement" et ce matin, en voulant re-matter la merveille, je me rends compte qu'il est "épuisé".
Ma grande question est donc: à votre avis, il est épuisé avant ou après ma commande. Je n'aurai pas pu le commander sinon, non??
ça vous est déjà arrivé??
J'ai peur, je l'aime déjà, sa place est toute prête dans mon armoire... :neutral:
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Re: La Redoute

Messagepar Yado » dim. janv. 10, 2010 14:13

Normalement épuisé après ta commande, donc la tienne étant en cours d'enregistrement pas de soucis, tu devrais recevoir ton article. Après c'est les soldes, le site bug, la redoute n'est pas le site le plus fiable, dès demain tu devrais avoir une idée très précise de l'état de ta commande, il me semble que la plupart des livraisons interviennent sous 48 heures/72 heures quand l'article est disponible.
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Re: La Redoute

Messagepar Turquoise » dim. janv. 10, 2010 14:19

Pendant les soldes les délais de livraison sont plus longs (environ une semaine).
"Le sac à disparaître" : souvenir, souvenir...
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Re: La Redoute

Messagepar Bulliamoutarde » dim. janv. 10, 2010 15:24

merci les filles.
Je regarderais demain, en croisant les doigts ( et les doigts de pieds!!!)
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Re: La Redoute

Messagepar capricieuze » lun. janv. 11, 2010 11:22

Bonjour les filles ! Alors c'est ma première commande en ligne sur la redoute, j'ai commandé une cape ( a 31E au lieu de 100 et des patates :) ) et le soucis est que j'ai mis le code de nanou pour avoir les frais de port offerts et en prime un service eponge apparement, il disait que jaurais mon colis entre le 12 et le 14 mais quand je fais suivi de commande, le colissimo nest pas enregistré alors qu'apparement mon article la cape est disponible c'est le cadeau qui manque enfin je n'y comprends pas grand chose ! quelqu'un peut il m'aider, quite a ce que je done mes identifiants pour qu'on aille consulter ma commande car vraiment je débute et je n'y comprends pas grand chose. Il n'y a pas écrit de délai ni rien
XOXOXO capricieuse
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Re: La Redoute

Messagepar Kiraa » lun. janv. 11, 2010 19:29

Moi aussi, j'ai fait ma première commande et j'ai aussi ce "problème".
Par contre, je vois que les 2 paires de chaussures que j'ai commandé sont en cours de préparation, tandis que le cadeau est en attente.

J'espère qu'on va pas devoir attendre 12 semaines pour ce cadeau de merde ... D'ailleurs, je vois qu'on peut annuler le cadeau.

Du coup, je sais pas trop quoi faire, non plus ... :/ Si une spécialiste de La Redoute passe par là ... :!:
mystie

Re: La Redoute

Messagepar mystie » lun. janv. 11, 2010 19:31

Vous allez recevoir le cadeau à part, plus tard. Vos commandes seront envoyées avant.
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Re: La Redoute

Messagepar Kiraa » lun. janv. 11, 2010 20:21

Je croise les doigts et merci pour ta réponse ! (:
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Re: La Redoute

Messagepar capricieuze » lun. janv. 11, 2010 20:39

Je l'espère aussi, mais est ce normal que nous ayons aucune date ?
XOXOXO capricieuse
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Re: La Redoute

Messagepar Kiraa » mar. janv. 12, 2010 17:16

Bah on verra bien ! Mais bon, j'ai jamais été aussi anxieuse pour une commande sur le net ; ça doit être l'effet La Redoute ! :-o

En tout cas, ça n'a pas bougé depuis hier. Par contre, j'ai noté un numéro de colis mais ça doit être un numéro interne et pas colissimo donc bon, je m'en fiche un peu.

D'ailleurs, préviennent-ils lorsque l'envoi a été réalisé ?
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Re: La Redoute

Messagepar ga-lila » mar. janv. 12, 2010 19:01

coucou les filles, j'ai eu les memes angoisses que vous la semaine dernière mais malgré qu'il n'y ait rien écrit pour une partie de ma commande et que l'autre partie soit indiquée expédiée j'ai tout reçu hier !!!! sauf bien sur le set d'éponge dont on se fout royalement...
biz' :D
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Re: La Redoute

Messagepar Kiraa » mar. janv. 12, 2010 19:29

Bah, pour l'instant, y'a rien marqué dans l'état de l'article, donc bon ... :/

Je crois que j'entends tellement entendu du mal sur La Redoute que j'flippe à cause de ça !
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Re: La Redoute

Messagepar pomdapie » mer. janv. 13, 2010 14:57

J'ai reçu le gilet Diab'les. Il est très sympa. Par contre je ne l'aurais jamais payé 150 euros!
Et pour celles qui s'interrogent j'ai reçu mon colis super vite alors que sur le site rien n'était marqué.
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Re: La Redoute

Messagepar CUPCUP » jeu. janv. 14, 2010 12:55

C'est bizarre lors de ma dernière commande (samedi), au lieu de me proposer une date de livraison 2 jours apres, le système m'a proposé une livraison 1 semaine apres !!! je suppose qu'ils préfèrent prévoir large, à cause des perturbations/intempéries des derniers jours qui ont causé bc de retard.
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Re: La Redoute

Messagepar Turquoise » jeu. janv. 14, 2010 13:58

Non, c'est à cause des soldes, les délais de livraison sont toujours d'une semaine en cette période.
"Le sac à disparaître" : souvenir, souvenir...

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