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Hatcountry: questions sur le site

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Auteur Message
christelleP
Glam'débutante


Inscrit le: 18 Sep 2008
Messages: 21

MessagePosté le: Ven Sep 26, 2008 8:43    Sujet du message: Répondre en citant

Toujours aucune nouvelle, c'est bien la première fois qu'un site de vente par correspondance ne répond pas.

Pareil pour les frais de port, et mon compte été débité très rapidement.

C'est assez scandaleux. Twisted Evil
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Lady59
Glam'confirmée


Inscrit le: 01 Juin 2008
Messages: 84
Localisation: LILLE

MessagePosté le: Ven Sep 26, 2008 16:44    Sujet du message: Répondre en citant

Débitée aussi, j'ai envoyé 3 emails à différentes adresse de leur service et aucune réponse !
Ca ne fait pas encore 15 jours, mais comme pour toi c'est déjà passé je pense pas être traitée différemment ... Dans ces cas là, on a pas beaucoup de recours ! Mad
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Bee
Glam'experte


Inscrit le: 16 Juin 2008
Messages: 174
Localisation: France

MessagePosté le: Ven Sep 26, 2008 23:23    Sujet du message: Répondre en citant

Voilà le détail. J'ai passé commande le 11/08 - Pending, le 12/08- Processing, le 20/08- Shipped et donc j'ai dû recevoir le tout, quelques jours après.
_________________
ally shoes

nouvel articile : mary kate.
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christelleP
Glam'débutante


Inscrit le: 18 Sep 2008
Messages: 21

MessagePosté le: Sam Sep 27, 2008 15:54    Sujet du message: Répondre en citant

Merci Bee!

Petite lueur d'espoir: je viens enfin de recevoir le mail de confirmation d'expédition de ma commande du 11 septembre, avec numéro d'usps.

Par contre, tjrs rien concernant la commande du 5 septembre. Et aucune réponse à mes mails.

Lady59, de ton côté, aucune nouvelle?
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Lady59
Glam'confirmée


Inscrit le: 01 Juin 2008
Messages: 84
Localisation: LILLE

MessagePosté le: Sam Sep 27, 2008 18:54    Sujet du message: Répondre en citant

Commande du 11 ? Arf, j'ai commandé le 13, peut-être que ça va venir !
Je pense qu'ils sont juste trèèès long et ont beaucoup de commandes à traiter, je croise les doigts et suis contente pour toi ^^
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Lady59
Glam'confirmée


Inscrit le: 01 Juin 2008
Messages: 84
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MessagePosté le: Sam Sep 27, 2008 21:07    Sujet du message: Répondre en citant

Bingo ! mail reçu ! Enfin Smile
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christelleP
Glam'débutante


Inscrit le: 18 Sep 2008
Messages: 21

MessagePosté le: Mer Oct 01, 2008 8:27    Sujet du message: Répondre en citant

Maintenant, une autre attente commence... Laughing
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Lady59
Glam'confirmée


Inscrit le: 01 Juin 2008
Messages: 84
Localisation: LILLE

MessagePosté le: Mer Oct 01, 2008 17:02    Sujet du message: Répondre en citant

Oui c'est sur ! lol j'espère que la réception des chaussures sera pas aussi lente que celle des emails .... Laughing
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christelleP
Glam'débutante


Inscrit le: 18 Sep 2008
Messages: 21

MessagePosté le: Dim Oct 05, 2008 19:13    Sujet du message: Répondre en citant

Dans la fameuse histoire, "ChristelleP attend depuis un mois ses minnetonkas et les aura sans doute à la saison prochaine", du nouveau!!!

Après une semaine, il semblerait que ma 2e commande faite le 11 septembre, expédiée le 27 septembre, en soit à présent au stade:

"Votre order quitté les États-Unis en provenance de l'étranger CENTERJERSEY CITY NJ 099 à 12:14 AM à 4 Octobre 2008. Informations, le cas échéant, est mis à jour tous les soirs. S'il vous plaît vérifier de nouveau plus tard."

il a donc fallu une semaine à la Poste Américaine pour faire le trajet bureau de poste/aéroport ou pr prendre un avion... sigh...
on comprend pourquoi ce pays est en faillite...

quant à ma commande du 5 septembre, il semblerait qu'elle ait disparu du monde numérique(mais pas hélas de mon compte en banque), et inutile de dire que personne ne répond à mes mails de demande d'information, même pas un robot!!!!!
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Lady59
Glam'confirmée


Inscrit le: 01 Juin 2008
Messages: 84
Localisation: LILLE

MessagePosté le: Lun Oct 06, 2008 17:28    Sujet du message: Répondre en citant

Je suis désolée christelleP ! j'ai reçu mes minnetonkas aujourd'hui ...
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christelleP
Glam'débutante


Inscrit le: 18 Sep 2008
Messages: 21

MessagePosté le: Lun Oct 06, 2008 18:03    Sujet du message: Répondre en citant

Oh Cool, c'est déjà ça!
je vais me pendre et je reviens, hihi. Crying or Very sad
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christelleP
Glam'débutante


Inscrit le: 18 Sep 2008
Messages: 21

MessagePosté le: Jeu Oct 09, 2008 15:50    Sujet du message: Répondre en citant

Ca y est, j'ai reçu ma commande du 11 septembre!!! Smile Smile Smile

très contente,

par contre , no sign de celle du 5 sept.
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