Topshop: avis et questions pratiques sur le site Topshop

[Melodie]

Super compte rendu... Tu as joué le cobaye pour la commande chez Top Shop ! ^^

Les photos sont bien faites chez Topshop, les produits sont identiques !
Très sympas tes petites ballerines !

On remarque une fois de plus, la dominante des couleurs (surtout du jaune !) ^^

Dis, ton porte monnaie est en cuir ? ^^

[AfroK]

[Gjentagelsen]

Les ballerines grises sont très jolies!!

[Perlettte]

Bon alors moi, j'ai fait une commande le 12 mars, 66£, j'ai été prélevée de la somme le 17, et j'ai toujours rien reçu, ça fait bientôt 15 jours... je vais leur envoyer un mail, car je suis la seule apparemment...
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Mes ventes/trocs

[domi14]

j'ai fait commandé 3 articles un samedi 15 mars, ils étaient dans ma boite le vendredi 21 ! Etonnée de la rapidité.
La poste française a des choses à apprendre....

[AfroK]

[Perlettte]

[violet_kay]

Afro K merci pour le compte rendu ^^ tu m'a donné envie de me prendre les petites chaussures fleuries!

Perlette: comment ça se fait que le colis était ouvert?? ils n'ont pas le droit normalement non? franchement ils ne sont pas gênés... Moi ce que je fais pour éviter de finir à la Poste et tous les tracas que ça peut entraîner, je fais livrer mes colis chez quelqu'un qui a un gardien, comme ça le colis reste avec le gardien dans l'immeuble et ça peut être pratique si c'est chez une personne qu'on va souvent voir.

[Perlettte]

Bon alors, la suite de mes aventures:

Je pense que le colis n'a pas été ouvert par la Poste, car:
- l'emballage n'est pas top qualité: c'est juste une espère de grosse enveloppe avec un rabat autocollant, pas très solide, qui s'ouvre facilement, ce qui a dû se produire... Ils devraient mettre un bandeau de shatterton en plus...
- en contrôlant mon paquet, je me rends compte que la culotte qui manque, c'est une de celles qui a été commandée en double exemplaire... donc ça me semble plutôt être une erreur au moment de l'emballage.

Alors, j'ai contacté TopShop en leur expliquant poliment le problème.

Première réponse d'une fille (qui parlait anglais comme une vache espagnole en plus):
"Non non, nous dans nos fichiers, une seule culotte de ce modèle a été commandé."

Je réponds, beaucoup moins polie:
"Sur ma facture papier, il y a marqué: "2 exemplaires".
Sur ma facture dans mon historique de commande sur le site web, il y a marqué: 2 exemplaires.
Alors vous avez intérêt à me rembourser l'article fissa ou à m'en envoyer un autre."

Là, c'est une autre personne qui m'a répondu, (dans un anglais correct):
"Pas de souci. On vous rembourse l'article tout de suite par virement. Si vous désirez reçevoir quand même l'article manquant, refaites une commande, et renvoyez-nous le numéro de la commande pour qu'on puisse vous rembourser les frais de port par virement."

Donc voilà, tout est bien qui finit bien.

Je suis ravie de ma commande: les articles sont encore plus beaux qu'en photo, la qualité a l'air au rendez-vous, tout est très confortable...
Je leur pardonne d'avoir oublié une culotte, parce que la commande contenait quand même 25 sous-vêtements divers (commande groupée avec une copine). Donc voilà.
Je recommande quand même ce site, et je recommanderai c'est sûr!

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Mes ventes/trocs

[Undo]

25 culottes du TopShop !!!
Mon rêve... le chéri hallucinerait.

[Perlettte]

Culottes et strings

Mais je te rassure, nos chéris respectifs à ma copine et à moi ont eux aussi halluciné
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Mes ventes/trocs

[AfroK]

Contente pour toi que ce soit un "happy end", Perlettte
Je pense que je vais encore craquer... il y a trop de choses qui me plaisent sur ce site
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**Trippen addict**
"Sometimes, only glorious shoes can save you."
IL a FAIM !!
*~*B is B*~*