Faire authentifier un Trench Burberry..

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Flo de pacotille
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Re: Faire authentifier un Trench Burberry..

Messagepar Flo de pacotille » lun. déc. 09, 2013 21:01

C'est vrai qu'on peut être assujetti à une amende en portant ou en possédant de la contrefaçon. On l'oublie parfois.
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Re: Faire authentifier un Trench Burberry..

Messagepar Andreyna » lun. déc. 09, 2013 21:41

En regardant les photos du manteau, certains détails me font penser que c'est une contrefaçon.
Ce qui ne sera pas évident, ce sera d'obtenir la preuve que c'est un faux.

Le mieux c'est de commencer par demander au vendeur un retour et un remboursement, donc un arrangement à l'amiable.

S'il refuse, tu as deux moyens de pression :
- tu peux lui mettre une évaluation négative en précisant qu'il t'a vendu une contrefaçon et a refusé de te rembourser. Cette éval sera visible pour tous ses futurs clients ! Pour éviter cette mauvaise pub, il se peut qu'il accepte un retour.

- si tu l'as payé avec paypal, tu peux ouvrir un litige pour objet non conforme = annoncé comme authentique, mais qui ne l'est pas.

J'espère que tu vas obtenir gain de cause, car 120€ c'est cher payé pour un faux.
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Re: Faire authentifier un Trench Burberry..

Messagepar cici » mar. déc. 10, 2013 0:26

J'ai contacté le vendeur qui a répondu rapidement, il avait déjà essayé de le vendre sur vestiaire collective qui vérifie les annonces apparemment comme videdressing, mais le prix était plus élevé 300 € et celui ci ne s'était pas vendu. Le manteau aurait été acheté au Printemps dans la collection hiver 2010/2011. Je peux également le renvoyer sous 15 jours.

J'ai demandé des photos supplémentaires (étiquettes, coutures et intérieur/extérieur)pour voir si il s'agit des deux mêmes (photos plus précises sur vestiaire collective) http://fr.vestiairecollective.com/vetem ... 9192.shtml
Pour authentifier un article, il existe "authentifier.com" qui fait un contrôle d'après photos et permet à l'acheteur de se faire rembourser par Paypal en cas de produits non-conforme.
Il est possible également d'envoyer le produit pour contrôle mais si il s'agit d'un faux, il procède à la destruction avec huissier mais idem, si le produit a été payé par Paypal, il y a remboursement.

Après, je n'ai pas expérimenté!Je vais chercher des avis sur ce site.
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Re: Faire authentifier un Trench Burberry..

Messagepar cici » mar. déc. 10, 2013 0:36

Merci Andreyna, effectivement c'est difficile de savoir car certaines contrefaçon sont très bien faites.
Et oui 120 € plus 18€ de frais d'envoi (Guadeloupe) j'ai pas envie de regretter amèrement mon achat.
Ce qui me rassure, c'est que le vendeur a répondu rapidement à mes mails, n'est pas du tout agressif et m'a bien dit qu'il me rembourserait si je n'étais pas satisfaite car il a envoyé le manteau. Il doit m'envoyer des photos sup.
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Re: Faire authentifier un Trench Burberry..

Messagepar Andreyna » mar. déc. 10, 2013 12:38

Vous pouvez vous entendre à l'amiable, c'est cool. Le vendeur semble de bonne volonté, c'est l'essentiel.

En regardant les photos je n'aurais pas acheté ce manteau - mais je peux me tromper. Il vaut mieux ne pas prendre de risque quand on achète sur ebay.
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Re: Faire authentifier un Trench Burberry..

Messagepar candily » mar. déc. 10, 2013 16:28

Moi aussi je penche pour un faux à la vue de l'étiquette ou alors ce sont les vieux modèles d'il y a plus de 10 ans, un vintage bien conservé ou un made in china tout neuf!
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Re: Faire authentifier un Trench Burberry..

Messagepar cici » mer. déc. 11, 2013 2:32

J'ai plus qu'à attendre le colis, au moins une semaine, comme j'habite en Guadeloupe et ensuite je vais devoir payer 16 € pour le faire examiner par le site "authentifier.com" et demander un remboursement si non conforme!Heureusement que j'ai payé par Paypal.
J'ai lu également pleins d'avis négatifs sur vestiaire collective! Je vous tiendrai au courant de la suite!
Je n'ai jamais acheté de grandes marques sur ebay sauf Lancel (1 modèle avec facture), j'ai contacté Burberry mais la marque ne propose pas d'authentification.
Lancel oui moyennant 30€.

Le mieux pour être sur est de vérifier même les factures, certaines vendeuses sont compréhensives et donnent des infos qui aident beaucoup, aux Galeries Haussmann notamment sur le stand Lancel.
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Re: Faire authentifier un Trench Burberry..

Messagepar Andreyna » mer. déc. 11, 2013 7:19

Merci lili pour l'info sur le site authentifier.com, ça peut servir !

Concernant VestiaireCollective, ils ont une bonne sélection, du vintage de marque (ou pas) (intéressant pour les sacs à main en cuir - du moins à mon avis) mais ils sont chers. Je ne pense pas qu'ils se plantent systématiquement sur l'authenticité, ou aient pour but d'arnaquer, car ce ne serait pas leur intérêt. :D
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Re: Faire authentifier un Trench Burberry..

Messagepar cici » jeu. déc. 12, 2013 0:15

Oui, sur l'authenticité vestiaire collective semble être plutôt sûr. Et effectivement les personnes se plaignaient des prix, il semble que la commission du site est élevé.
Certains produits se vendraient plus chers que le neuf par ex quand le vendeur ne veut pas rogner sur son prix, et si le produit ne convient pas aux clients il y a des problèmes de retour au vendeur.
En même temps, je pense que ça doit rester de l'exception et qu'on donne souvent les mauvaises expériences plutôt que les bonnes!
J'avais vu également le même type d'avis négatif sur vide dressing mais j'ai commandé 8 articles et tout était parfait, sauf un sac Lancel où le vendeur avait tellement bien pris les photos que je ne pouvais pas voir que l'anse était très abîmée et le sac était noté "très bon état"!
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Re: Faire authentifier un Trench Burberry..

Messagepar Andreyna » jeu. déc. 12, 2013 8:56

Heureusement sur Videdressing si l'objet ne te satisfait pas tu peux le retourner à la vendeuse, pas besoin de te justifier ou de "te battre" :evil: comme sur ebay (ouvrir un litige, apporter des preuves, contacter le vendeur + ou moins coopératif... pfff ça use un peu).

Sur VestiaireCollective il n'y a pas la même garantie "satisfait ou remboursé" que sur Videdressing, dommage.
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Re: Faire authentifier un Trench Burberry..

Messagepar cici » jeu. déc. 12, 2013 22:28

Bonjour,

Je viens de trouver un article intéressant. Les grandes marques sont en train de mettre au point une puce qui sera sur l'étiquette afin de déceler le vrai du faux!Et grâce à un smartphone, nous pourrons "scanner" le produit afin de savoir!

http://www.lefigaro.fr/societes/2012/12 ... e-luxe.php
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Re: Faire authentifier un Trench Burberry..

Messagepar cici » mer. janv. 29, 2014 0:26

Pour la suite de mon manteau , j'ai reçu le colis (qui est passé par la Guadeloupe puis la Réunion pour enfin revenir!) J'ai fait appel à authentifier.com qui l'a déclaré non conforme. J'ai contacté la vendeuse au tèl qui est tombé de haut, elle semblait sincère et me disait l'avoir acheté au Printemps. Bon bref, elle a était très correcte car elle m'a tout remboursé même les frais d'envois!

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