Longchamp
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Présidente du Glam |
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Prêtresse du Glam |
dio a écrit: Je suis alors allée chez un cordonnier ( je ne le savais pas mais ils réparent les sacs...). Lui m'a dit que ce n'était pas réparable et qu'en fait c'est la fine couche qui est du cuir et le dessous qui est du plastique. Alors ça c'est curieux. J'ai un Longchamp Roseau qui a une quinzaine d'année et donc la couche supérieure a commencé à se décoller. Mais j'ai l'impression que c'est la couche supérieure qui est plastifiée et la couche inférieure est en cuir. Je suis d'accord que c'est déplorable et que le SAV laisse vraiment à désirer sur ce coup là. Pour celles à qui ça arrive, je pense qu'il faut réécrire un courrier, avec photo + explications que vous n'êtes apparemment pas la seule à qui ça arrive+copie du forum+ je suis sûre que il ya une histoire de "vice caché".
Mon blog de pâtisseries : plein de nouveaux articles gourmands. |
Grande Prêtresse du Glam |
Andy a écrit: j'étais justement prête à m'acheter un sac de cette marque... autant dire que je suis très déçue et que je vais me tourner vers d'autres marques... C'est la gamme roseau qui avait ce genre de souci, par Longchamp en entier  ! J'ai un Cosmos dont je me sers tous les jours, et RAS!
Mon vide dressing |
VIP de la bulle |
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Glam'stagiaire |
Bonjour je viens de m'acheter sur internet (a une particuliere ) un sac longchamp legende neuf, le probleme c'est que lorsque j'ai reçu le sac l'etiquette interne (en cuir) était perforée, est ce que quelqu'un sait ce que cela signifie ( je pensais soit une contrefaçon soit un second choix) mais je ne sais pas si cela existe chez longchamp. merci de me repondre |
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Glam'specialiste |
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Prêtresse du Glam |
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Glam'stagiaire |
JE L'ai acheté sur leboncoin. fr et la dame me semble vraiement serieuse, car dès que j'ai reçu le sac je lui est envoyé un email en lui disant que l'etiquette était perforée elle a essayé de me joindre par telephone elle m'a dit que c'etait sont ex mari qui lui avait acheté en boutique longchamp a aix en provence et que je pouvez le faire authentifié qu'elle était persuadé que c'était un vrai et non une contrefaçon.je l'ai payé 180€ et il est vraiment neuf! il est en tissu et cuir. d'autres part j'ai remarqué que dans tout les modeles legende il y avait une petite laniere en cuir cousu a l'interieur, et lui en l'occurance il n' y en a pas. mais sinon d'aspect il fait authentique j'ai d'autres longchamp et a l'interieur ils disposent tous d'une etiquette blanche avec des codes, lieu de fabrication etc.. et ce sac en a une aussi. donc j'ai quelque doute a cause de l'etiquette perforée et aussi a cause de la laniere manquante. merci pour vos reponses |
Glam'oureuse |
celineg46 a écrit: je viens très en retard donner des nouvelles ... a l'éqpoque j'ai ramené le sac chez longchamp qui l'a retourné au SAV il est revenu dans le même état! verdict ces cloques sont dues à un vernis de protection mis sur le cuir decertains modeles roseau Longchamp reconnait son erreur mais ne la répare pas et ne propose rien en contrepartie car mon sac a plus de 2 ans ( ils reconnaissent pourtant qu'il n'a qausiment pas été utilisé)! donc si vous avez le moindre souci ramenez votre sac avant 2 ans ! des nouvelles du sac 2 ans après ( il est toujours dans son placard) .... les boursoufflures couvrent presque tout le cuir,il s'autodétruit en quelque sorte ! un sac de ce prix là c'est désolant ! autant vous dire que pour moi la marque longchamps n'existe plus ! (j'étais prete à payer à l'époque les reparations, le sav a refusé, ils savaient très bien que les cloques allaient empirer et ne voulaient pas qu'il y ai une garantie des réparations ...) voilà pour les nouvelles, surveillez bien vos sacs roseau qui dorment , gare à l'autodestruction! Aberrant... 
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Glam'débutante |
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j'aimerais bien joindre une photos pour vous montrer mais cela n'est pas possible 
merci d'avance pour votre reponse 
