Il n'y a rien à faire pour 2 pointures, c'est trop, essaie d'y retourner on ne sait jamais.

Mes ventes chaussures taille 36

Je pense que tu peux y retourner, en expliquant la situation il y a de grande chance qu'il te fasse l'échange vut que ce n'est pas toi qui a fait l'erreur.

Oui tu devrais essayer, entre 36 et 38 il y a des chances qu'ils croient en ta bonne foi !

Bonsoir,
Il me semble que le magasin est obligé de te reprendre l'article car la loi prevoit un délai de rétractation de 7 jours apres un achat. Je l'ai vecu et j'ai obligé le magasin a me rembourser l'article ( apres avoir contacté la Direction Des Fraudes )
2 pointures c'est vraiment beaucoup

Normalement ils doivent te les changer, même en période de solde. Je sais plus où j'avais lu ça mais c'est du genre vice de forme/ vice caché (désolée suis crevée mes neurones ne connectent plus donc j'ai du mal à me souvenir), mais en gros, ils t'ont vendu un article pour un autre.

Vérifie s'il n'y a pas écrit 36 sur la boîte, mais en tous cas tes pieds le prouvent tu ne peux pas les mettre retournes-y, ils doivent te les changer pour la bonne pointure.

J'y retournerais lundi alors! Merci pour toutes vos réponses

Pour obliger un commerçant à échanger un article il faut qu'il ait un défaut hors dans ce cas je ne pense pas que la mauvaise pointure soit un défaut.

Mes ventes chaussures taille 36

Oui mais il y a quand même erreur.

Exemple farfelu: tu achètes un pull orange vendu dans une boîte, tu arrives chez toi le pull dans la boîte est bleu marine, la marchandise n'est pas celle achetée donc ils sont tenus de te l'échanger.

De mémoire (l'article que je citais précédemment), c'est d'autant + le cas en période de soldes où avec la cohue il y a souvent mélange d'articles et erreur des commerçants quand c'est fait à la va-vite.

tente le coup. en plus le 38 est une pointure qui part super vite donc ca ne devrait pas trop poser de soucis pour la revente. Essaie d'y aller un moment où il y a moins foule, les vendeuses seront dans de meilleurs conditions et seront peut être plus enclin à accepter l'échange

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Oui je vais tenter d'y retourner lundi! Le problème c'est que sur la boite il y a écrit 36 ! Mais les chaussures sont en 38..
Comme ce sont des bottines à lacets, quand je les serre ca peut aller, mon pied ne nage plus trop dedans, si ils ne me les reprennent pas, j'essaierais avec une semelle! Mais j'ai peur de me tordre la cheville ou quelque chose comme ca...
Je vous tiendrais au courant , merci encore de m'avoir répondu

Raison de plus, si c'est une erreur d'étiquetage!

Mon vide dressing

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Essaye de les échanger, sinon, met des semelles et des grosses chausettes, ça prend de la place

Wouhouu j'ai retrouvé l'article! Alors l'expression adéquate c'est défaut de conformité, qui entraîne, soldes ou pas, échange ou remboursement

Coucou les filles!
Pour info je suis retournée chez André, la vendeuse a accepté de me changer les chaussures! Je suis vraiment mieux dans mon 36

Tout se finit bien!

Mes ventes chaussures taille 36

Super

A Tout hazard ...tu ne parlerais pas du modele gelato (avec des petits glands aux lacets et fourrées ???
si oui,est il soldé ?
merci

Aouma, la glamourette a posté en janvier 2011, donc je ne pense pas qu'elle parle de ce modèle là...