Help, les filles, personne ne peut m'aider?

Dernière édition par Lullaby.Bzh le Mar Nov 04, 2008 21:25, édité 1 fois.

Je n'ai jamais eu affaire à ce site mais je sais par contre que les problèmes liés aux sites de vente privée sont légions. Dans ce cas- là je te préconise d'y aller au bluff, de montrer que tu ne laisseras pas tomber. Mais surtout contacte une association de consommateurs. Sinon as-tu gardé une trace de ton achat (mail, récapitulatif de vente etc..)?

Bon courage miss

Cat on a Hot Tin Roof

Dernière édition par Teslacetssontdesfées le Mar Déc 16, 2008 18:12, édité 1 fois.

tu me fais peur j'ai commander chez eux un t shirt manoush vers le 15 octobre si je me souviens bien et je n'ai tjrs rien recu mais vu qu'il annonce un delais de livraison allant de 7 jours a trois semaines ca ne m'inquietais pas plus que ça.

Edit je viens d'aller voir sur le site et ma commande n'est tjrs pas traité et en revanche mon paiement a été debité 3 jours apres la commande

J'ai envie de menacer de porter plainte ou de menacer de contacter une association de consommateurs, mais je ne sais pas trop comment faire.
C'est dingue, je leur ai bien envoyé une dizaine de mails, ce sont des c*ns!!

En tapant fashion shopping arnaque sur google on tombe sur pas mal de plaintes, comme par exemple
celle ci et celle là.
...

Les liens que j'ai trouvé recensent des plaintes depuis octobre...

Ensuite il est vrai qu'en tapant le nom d'un site de vp et arnaque on a toujours des résultats... mais pas aussi véhéments.

Peut-être que si vous êtes plusieurs à avoir eu des problèmes avec ce site, essayez de choper l'adresse de leur siège social et écrivez une LAR en apposant chacune votre signature. Et essayez de contacter les sites qui répertorient les sites de vente privées pour dénoncer l'attitude de fashion shopping. Il y'a pas mal de trucs à faire, je sais que ça ne vous rend pas votre argent ou votre colis mais à terme...

Cat on a Hot Tin Roof

Dernière édition par Teslacetssontdesfées le Mar Déc 16, 2008 18:11, édité 1 fois.

j' ai effectué une commande sur ce site depuis le mois de septembre, a ce jour aucun status sur ma commande, ni delais de livraison precisé sur le site " mon compte> mes commandes" ni un message de leur part.
J'ai effectué 2 fois l annulation de la commande, car je trouve que 6 semaines d'attente pour une livraison de produit commence a faire un peu louche...
je commence serieusement a m'inquieter.
Apres les 2 annulations, aucun mail de confirmation voir email automatique qui confirme que ma requete a bien ete recue ...
de lire vos retours sur ce site confirme mes craintes, j ai fais une grosse commande sur ce site d'un montant important
Merci

Teslacetssontdesfées
Oui, c'est le numéro de tél dont je parle, leur ligne est toujours saturée.

sou38130
Pour moi aussi le montant est très élevé, c'est bien pour ça que je m'inquiète...

Demain, j'envoie un courrier en recommandé en demandant remboursement et en menaçant de contacter une association de consommateurs et de porter plainte si je n'obtiens pas réponse, vous en pensez quoi, ça peut marcher?

En tout cas, ce site est à boycotter!!

C'est un gros coup de bluff, mais tu peux peut-être demander à quelqu'un de téléphoner et se faire passer pour ton avocat?

Une amie à moi a eu un problème de livraison avec un commerce (le retard était de plusieurs MOIS), et son frère a téléphoné en faisant "oui, ici M. Machin, avocat, je vous téléphone au nom de ma cliente, blablablah". Une semaine plus tard, mon amie a reçu toute sa commande, plus des extras.

Tu peux toujours tenter, on ne sait jamais...

.

Dernière édition par So le Jeu Août 13, 2009 1:53, édité 1 fois.

ça fait peur .. j'ai failli acheter des chaussures zara dernièrement sur leur site mais comme je suis très méfiante, j'ai cherché des avis sur le net au sujet de ce site et ils se sont avérés très négatifs : délais d'attente tres long, et montant prélevé rapidement, bref que des clients insatisfaits. du coup je n'ai pas validé la commande, j'ai senti l'arnaque.

Moi j'ai déjà commandé chez eux, entre autre un pull Manoush, et certes c'est un peu long et ils ne donnent pas beaucoup d'infos sur le suivi de livraison mais j'ai toujours reçu mes commandes.

J'ai reçu un mail cette semaine pour me dire que ma commande de shoes Zara avait été validée. Je vous tiens au courant dès réception.

Notez quand même que dans les Conditions générales de vente ils annoncent des délais de livraison de 7 à 21 jours.

Ah et je voulais rajouter que c'est mieux de payer par Paypal si vous n'avez pas confiance car comme ça, en cas de non réception avérée, ils vous remboursent.

Edit : dans Paypal, ils donnent le numéro suivant pour le service clientèle de Fashion Shopping, si ça peut aider ! 0149171212

J'ai eu des petits soucis avec fashionshopping...

J'ai acheté un top manoush (celui avec les têtes de chiens et chats) et il manquait la ceinture.
Je les ai contacté par téléphone (numéro surtaxé), bref leur solution était que je leur renvoie le top (à mes frais) et qu'ils me rembourseraient ensuite, car le produit entre temps dans ma taille était épuisé.
Je n'avais pas envie de le retourner rien que pour une ceinture et à 7€ le colissimo recommandé, cela faisait chère la petite ceinture.

Bref, je n'étais pas satisfaite, il m'ont dit ensuite qu'ils feraient des recherches et me recontacteraient.
Hum. Bien sur ils ne m'ont pas rappeler et je m'y attendais clairement.

J'ai donc ouvert un litige auprès de fia-net et quelques jours ensuite ils m'appellent pour m'informer qu'ils avaient recrédité mon compte de l'intégralité des frais de port soit 9€ ce qui n'est pas rien.

Il faut donc "lourdement" insister avec eux pour être satisfait en cas de problème.

Voilà pour fashionshopping,
Depuis je ne commande plus car j'ai peur de me battre encore avec eux au cas où mon colis ne serait pas complet.

Petites créations:Blog et Mes boutiques Etsy, DaWanda...ICI

Et ben, j'avais trouvé le sac parfait pour les cours, camel tressé et tout, heureusement que je vous lis ...


Sinon je commandais

Suis déçue, il me plaisait bien le sac !

J'ai lu les sites répertoriant les plaintes, c'est affligeant Je pense en effet qu'il faut porter cette affaire à la justice car là ça prend de grosses proportions !

Mes petites ventes : robe Koshka Mashka

Dernière édition par Teslacetssontdesfées le Mar Déc 16, 2008 18:12, édité 1 fois.

J'avais tenté de les joindre à ce numéro 01...... mais ils te raccrochent limite au nez car ils veulent que tu appelles le numéro surtaxé..

Petites créations:Blog et Mes boutiques Etsy, DaWanda...ICI

La semaine dernière, j'ai envoyé un courrier en recommandé exigeant d'annuler ma commande et qu'on me rembourse après deux semaines de mails.
Eh bien aujourd'hui même j'ai reçu le retour de signature ET le colis!
Colis que j'ai refusé et accompagné d'un mail dans lequel j'exigeais pour la énième fois qu'on me rembourse ma commande sous peine de contacter une association de consommateurs et de porter plainte...
Rah, quelle bande de c*ns!...