Petite question :
j'ai payé une commande de plusieurs articles par CB ET par un chèque cadeau fidélité. je souhaite retourner un article : va-t-il m'être remboursé ou vais-je avoir un bon d'achat au prétexte qu'une partie de mes achats avait été payée par chèque fidélité ??
merci les filles

Annabel Winship addict

Désolée sverige de n'apporter aucune réponse à tes questions, moi je vais en poser une autre:

est-ce que quelqu'un a commandé en ligne déjà sur le site Etam, et votre colis a -t-il été expédié rapidement?
j'ai commandé jeudi 16 au matin et mon colis à cette heure-çi n'a toujours pas été expédié... alors j'ai recherché sur internet et je suis tombée sur ce message:

"Pour moi, à peu près la même histoire.
Je passe commande sur le site internet d' Etam le 26 novembre 2008. Ma commande à soi disant été envoyée le 1 Décembre 2008. Etam m' a donné un numéro de colis, et en fait ce colis n' est pas répertorié par la Poste.
J' ai envoyé plusieurs mails au service clients, et j' ai eu un bon d' acaht de 12€ pour s' excusé du retard. Puis j' ai recu un mail automatique pour me confirmer le départ du colis, sauf qu' en ce jour du 20 Décembre 2008, je n' ai toujours pas de colis, et je n' arrive as à les joindre au téléphone !!!!!
Je pense que sa va être très difficile d' être remboursée!!! "

j'avoue que ça commence à me faire peur! pourtant Etam est un groupe sérieux et je vois que le stock s'écoule par exemple, niveau lingerie donc voilà... merci pour vos futures réponses j'en ai vraiment besoin!

Mes petits plaisirs matérialistes :)

Je vais vous raconter ma petite mésaventure avec une carte cadeau chez Etam...

Hier, après avoir enfin trouver mon bonheur dans le magasin, je décide d'utiliser la carte cadeau que mes collègues m'ont offert à mon départ de la boite...

A la caisse lorsque je présente ma carte, la vendeuse m'informe que son solde est nul ! Je précise quand même qu'elle avait été chargée de 150€ !!!
Là je sors le ticket de caisse que mes collègues m'avaient donné avec, et je leur prouve que la carte avait bien ce montant...
La vendeuse s'aperçoit alors que la carte n'a jamais été chargée et même que la personne qui l'a vendue ne l'a pas passée comme carte cadeau mais comme article sans références...

Après de nombreux appels au magasin où elle a été vendue, au siège, etc... Une personne me dit qu'une autre me sera envoyée chargée et en lettre recommandée. ouf ça s'arrête là : heureusement que je n'avais pas décidé de jeter le ticket...

J'espère que ce genre de chose ne vous arrivera pas, en tout cas je ne regarderais plus les cartes cadeau du même oeil !

Mon blog !
De nouveaux articles à vendre sur la page VIDE DRESSING de mon blog !

petite mise à jour de mon histoire...

A ce jour (une semaine) je n'ai toujours pas reçu la carte cadeau que Etam devait m'envoyer en recommandé... J'attends lundi et ensuite je rappelle le magasin où tout s'est passé.

Ensuite je pense à prévenir la DGCCRF et à porter plainte...

j'espere etre dans la bonne rubrique: j'ai reperé en magasin un gilet 100% cachemire (qu'on peut voir aussi sur le site) mais je ne sais pas trop ce qu'il en est de la qualité. une copine en a un acheté un l'an dernier et elle dit qu'il n'a pas bougé. mais bon j'aimerais quand meme d'autres temoignages a ce propos, car si c'est pour se retrouver avec un gilet immettable apres quelques lavages, c'est pas la peine...

alors qui a deja acheté leurs pulls et gilets en cachemire et peut m'en dire plus?

Bah, moi, j'en ai qui date de 2 ans, et en effet, il est toujours en bonne état malgré quelques bouloches (mais je crois que ça on y échappe pas vraiment, de toutes façons ...)

c'est plutot bon signe alors! je n'ai rien en cachemire, ca va peut etre me decider a investir histoire d'avoir un peu chaud cet hiver

Y'a aussi Naf-Naf et Promod qui ont leurs cachemires pour cet hiver si tu veux regarder ! (:

D'ailleurs, j'en ai acheté un à Naf-Naf, espérons qu'il tiendra le coup longtemps ... *croise les doigts*

en fait je m'oriente vers etam car j'ai un cheque fidelité + une promo valable jusqu'a samedi, donc ca me reviendrait a moins de 50e. mais bon meme a ce prix je prefere etre sur de moi. ca reste une certaine somme...

Je n'ai jamais eu trop de problèmes avec les pulls Etam... je n'ai jamais pris de cachemire chez eux, mais j'ai encore des pulls acrylique et laine qui ont plus de dix ans et qui n'ont pas bougé... maintenant la qualité a pu baisser depuis ! En tout cas rien à voir avec Promod où mes pulls se sont entièrement couverts de bouloches en quelques mois...

"Le plus grand ennemi de la connaissance n'est pas l'ignorance, c'est l'illusion de la connaissance" - Stephen Hawking

vu vos temoignages je pense que je vais me laisser tenter! merci les filles

Salut les filles! Quelqu'un sait comment payer avec une carte cadeau sur le site? On ne me propose que le paiement par carte bancaire, alors que le site dit ceci :

Bah, en même temps leur chèque-cadeau (fidélité) ne sont plus valables pendant les soldes alors bon ...

ETAM essaie vraiment de faire un effort sur le rapport qualité-prix sur la plupart des vêtements. Les tee-shirts en coton sont des basiques abordables et résistent bien au temps (comprenez les quelques 36 lavages par ans). Il me reste encore deux pièces achetées l'équivalent de 7.50 € aujourd'hui qui résistent depuis trois ans. Les chemises sont de très bonne qualité sans être excessives.

L'avantage c'est qu'on peut les retrouver facilement en cas d'incident durant le lavage ou de chagement de taille (oups, lol).
ETAM propose donc des vêtements à la portée de toutes les bourses.

code reduction

ca fait plusieurs jours que je n'arrive pas à acceder aux differentes rubriques du site, j'ai beau cliquer n'importe où, ca reste sur la page d'accueil. Est ce qu'il y a egalement un bug de votre coté?

J'y ai accédé sans problème hier...