J'éia été vendeuse dans une boutique de luxe donc des anecdotes j'en ai des tas...

La cliente qui entre, me demande la référence d'un produit que je lui note sur ma carte de visite. Je l'entends ajouter (juste le temps que je sorte mon stylo) : "vous avez intérêt d'écrire vite parce que je suis d'humeur détestable, je crève de faim".

Les personnes connues qui ne se sentent plus pis*er.

Les mecs qui confondent vendeuses de produits de luxe et p*tes de luxe (ça, c'est très fréquent !). J'avais eu un scandale comme ça avec des espagnols qui venaient de se marrier... le mari a attendu que sa femme regarde ailleurs pour me demander mon numéro. Sa femme a entendu, scandale dans la boutique...

Le problème des contrefaçons... notamment une femme qui s'était fait offrir un faux sac de la part... de son mari pour leur 10 ans de mariage.

etc, etc...

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Dernière édition par tite wiwi le Sam Oct 23, 2010 14:57, édité 1 fois.

J'ai bossé pendant plusieurs mois comme guichetière à la Poste et j'en ai eu des sacrés.

Je me souviens d'une femme qui voulait déposer sur son compte des billets "specimen" , style monopoly qu'on trouve dans les porte-feuille à vendre.
" Mais si, mais si, je peux mettre ça sur mon compte...", disait-elle complètement blasée, le pire c'est qu'elle avait vraiment l'air d'y croire, elle avait dû gober un truc de trop.

Un autre, neuneu, qui devait envoyer un mandat à l'étranger joint à une commande, comme il comprenait rien pour le remplir il me demande si je peux le faire, ok faut que je regarde les adresses alors, le montant de la commande, je peux?
oui, oui, il me dit, alors je déballe tout sur le guichet, c'était des commandes de mags et autres trucs pornos!
Même pas honte le mec, pas gêné une seconde!

Une folle qui n'arrêtait pas d'envoyer des recommandés à Chirac pour se plaindre de tout et n'imporet quoi , elle aussi elle avait l'air d'y croire.

J'en ai eu tellement dans ce genre-là, je m'en souviens même plus...
Très souvent des mecs prêts à péter ton ordinateur parce que tu peux pas leur donner de fric puisqu'ils en ont plus, des clients qui s'insultent entre eux parce que eh pauvre conn* j'étais là avant vous!, des mecs qui te draguent lamentablement...

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Dernière édition par Nan' le Mer Déc 17, 2008 1:50, édité 1 fois.

@ Nan' : congelait ses gels douches
Je pense qu'en general, les metiers de relation avec le client sont tous difficiles.. courage aux vendeuses glamourettes

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Creme fraiche et Caviar

Je dépanne de temps en temps un encadreur quand il est malade ou quand il doit aller chercher des commandes un peu partout en France.
Le problème, c'est que je fais juste de la présence physique si quelqu'un veut un tableau ou une photo à encadrer...et ça, les gens ne le comprennent pas. J'ai beau leur dire que je ne peux pas les renseigner mais que je peux prendre leurs coordonnées personnelles, ils gueulent souvent quand même.
Le pire qui m'est arrivé, c'est avec un homme d'un certain âge, le Bordelais dans toute sa splendeur. Il voulait un encadrement particulier avec des dorures et des volutes, il m'a fait décrocher toutes les baguettes une à une de laboutique, m'a fait monter et descendre 10 000 fois de l'escabeau...pour au final, me dire que tout était moche et que j'étais pas très sympathique.
J'avais 18 ans, autant de répartie qu'une courgette, j'ai rien dit...maintenant les boulets, je les sens à l'avance et je sais comment les prendre

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http://camillealiask1000you.blogspot.com/

[quote="K1000"]J'avais 18 ans, autant de répartie qu'une courgette, j'ai rien dit...

merci les filles vous me faites trop rire avec vos expressions et vos anecdotes, ça me permets de relativiser avant d'aller bosser !

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moi pareil que dans le post "les anecdotes sur les vendeuses" j'ai une cliente quand j'étais caissière qui disait a sa fille devant moi de bien travailler a l'école pour ne pas finir comme moi
J'avais envie de lui répondre "excusez moi mais je suis étudiante en fac seulement je travaille pour payer mes études!" mais bon j'avais pas trop le droit.
Comme ce monsieur aussi qui m'avait dit que je ne savais pas compter de toute façon puisque j'étais caissière tout ça parce que j'avais compté 5 kiwis au lieu de 4

Mais le pire quand t'es vendeuse c'est quand on te sors des trucs comme ça t'es obligée de sourire et de rien dire.

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On veut bien te croire !!
Une dame devant moi la poste voulait retirer 150 € du compte de son conjoint... La dame du guichet (une de mes voisines) a sué des gouttes pendant plus de 10 mn pour lui expliquer que ce n'était pas possible car elle n'avait pas de procuration, et l'autre n'en démordait pas...

Devinez ce qu'on a trouvé comme cadeau bonux à l'intérieur d'un PC en panne ?
Une peigne !! Il s'était pris dans les pales du ventilo qui ne tournait plus, ce qui a fait chauffer le pross et... PAF !!
Ne me demandez surtout pas comment il est arrivé là... Au démontage, on trouve parfois les objets les plus insolites..

En informatique, le samedi, c'est le jour des cons ! Autre specimen très prisé : le monsieur qui vient accompagné, et en profite pour impressionner Madame, en administrant un cours magistral généralement truffé de sottises, à un technicien qui ne lui a d'ailleurs rien demandé... Quand ça me tombe dessus, j'écoute sagement, je pose des questions.... à la con... et l'autre ne se rend meme pas compte qu'on est 5 à se payer sa poire...

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haaa qu'il me fait plaisir ce sujet, il commençait à me déprimer l'autre !

linette le coup des billet specimen c'est enorme hahaha

moi je suis vendeuse au galeries lafayette à marseille et j'en vois des belles aussi !

une femme avec sa mere qui essaie une robe, la mère qui me parlait comme si j'etais une merde en gros ! C'etait pour une robe avec des strass, j'appel la retoucheuse pour qu'elle descende voir si c'est possible de reprendre la robe vu que je n'avais plus la taille en dessous, au bout de même pas 2 min d'attente la mere qui m'agresse "elle descned la retoucheuse", oui elle arrive hein. Finalement elle la prend jlui dis que ce sera possible de venir la prendre à partir de tel date "oui et c'est sur" "oui madame je l'ai noté la retoucheuse va la faire pour cette date là" "non mais c'est sur hein je veux une garantie". Et à la caisse elle ma achevé, "et vous ferez un beau papier cadeau" elle était tellement mal aimable que les clientes de derriere m'ont regardé avec compassion mdr. Elle partait sans dire merci ni aurevoir, heureusement sa fille oui, et j'ai regarder la mere jai fait mon plus grand sourire et j'ai dit "merci mesdame, bonne journée"

Sinon mercredi une fille qui vomi dans son sachet et qui me tend le sachet en question, je lui ai dit que je pouvais pas ça me degoutais, mais j'ia quand même eté demandé ce qu'on faisait dans ses cas là. On fait rien a part lui donné un autre sac pour quelle le mette dedans et qu'elle le jette dehors (la poubelle la plus prés du magasin etant dans les reserve et l'odeur de vomi dans la reserve toute l'aprem bof) et puis bon on est pas là pour ramasser leur merde non plus. Enfin j'etais quand même genée de la laisse partir elle etait toute palotte !

1er jour des soldes, une collègue du rayon homme qui me raconte qu'un client à laissé son chien faire ses besoins à coté des stand et qu'il n'a même pas ramassé !

Euh sinon les gens qui viennent la veille des soldes et qui passent leur temps à te demander si ça ça va être soldés alors que c'est un peu la panique tout doit être pret à temps, et bien sûr ce n'est pas un article de ton stand et tu ne peux donc pas forcément le savoir (oui on peut pas connaître tout le magasin, surtout quand on est pas embauchée par les galeries!)

Une autre fois ma collegue de chez darel etait en pause déjeuner, je m'occupe d'une dame pour un sac. Elle le trouve trop grand où je sais plus quoi et là "on m'a offert des vuitton et des lancel, il reste au placard j'aime pas", ok d'accord. Je vente quand même les merite du darel et elle me demande si j'en ai un, je dis non qu'ils me plaisent mais que bon j'esaye d'economiser, et là elle me sort "mais il faut travaillé alors !" oui et d'aprés je fais quoi là ? je te conseille juste par pure plaisir de passer mon samedi aprem dans ce magasin ?!

une autre fois je sert une cliente, je vais au bout de quelques minutes en cabine voir si tout va bien, je me suis faite envoyé chier comme pas possible, que ok je faisais mon boulot mais qu'elle detestais qu'on la colle, j'ai pas pu m'empecher de lui repondre que ce n'etait pas un soucis que je lui foutais la paix.

et le nombre de clientes qui ne répondent pas au bonjour, genre tu fais parti des meubles, ou alors qui répondent "je ne suis pas décidé je regarde", je te force à rien hein je te dis bonjour simple politesse, ou encore qui demande un renseignement sans un bonnjour ni un merci !
J'ai même vu des gens se plaindre parce que la dame qui s'occupait du stand était en pause déjeuner ! j'avoue que c'est quand même honteux de partir manger hein.

bref j'en ai des tas et des tas. et plus ça va plus je ne peux pas m'empecher de leur repondre tout en restant, enfin du moins j'essaye de rester, souriante et polie !

Je dois bien avouer que je suis totalement ravie que ce soit bientot fini avec ce magasin !

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Lalala.
http://sweetaboutme.canalblog.com

Bravo ces anecdotes sont trés drôles beaucoup plus drôles que celles de l'autre post en tous cas

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Moi je n'étais pas face aux clients mais technicienne d'assistance : avec votre assurance auto vous avez une assistance en cas de panne/accident : remorquage, rapatriement etc ...

- bonjour je vous appelle car ma voiture brûle, je fais quoi
- euhh appelez les pompiers

- bonjour j'ai un chat coincé dans le moteur, il dormait dedans et j'ai démarré

- un sociétaire appelle à 6h00 un matin parce que le remorqueur a sorti son fusil devant lui
- le remorqueur m'appelle en même temps pour me dire que le sociétaire a voulu l'agresser (banlieue je ne sais où en région parisienne)
- moi au milieu

- un remorqueur m'a expliqué en détails comment ouvrir une BMW sans traces car des sociétaires avaient enfermés les clefs dedans
- le remorqueur : si ça ne marche pas appelez-nous et on se déplacera, l'employé sort de prison on va l'ouvrir la voiture

- les sociétaires, le 15 août, en panne sur l'autoroute avec les enfants dans la voiture, je leur explique qu'ils doivent appeler d'une borne orange
- lui : mais j'ai les enfants et pas une bouteille d'eau gnagnagna
- moi : écoutez monsieur, on est le 15 août il est 13h00 c'est votre responsabilité

- toujours même période, des sociétaires appellent parce que leur enfant d'un an est coincé DANS la voiture avec les clefs, et eux étaient supers calmes

- une sociétaire en panne à Limoges, elle rentrait à paris. Pas de véhicule de location de dispo alors je lui propose train 1ere classe + taxi. Elle accepte. Le taxi arrive et finalement elle ne veut pas du train. Elle demande alors au taxi de l'emmener directement à Paris.
Moi je lui réponds que dans ce cas nous ne remboursons QUE l'équivalent du rapatriement en train soit 250 euros dans mes souvenirs. Elle OK et part avec le taxi bien content !
Le soir elle appelle et veut un remboursement intégral (près de 600 euros !!!).

- Bonjour je suis en panne sur l'autoroute !
- ah Madame il faut appeler d'une borne orange !
- Ah d'accord il y en a une sur l'autre voie j'y vais !!
(bon je vous transfère au médical Madame ...)

Un dossier médical que j'ai reçu
- Oui bonjour ici le directeur du centre de loisirs machin, pour le rapatriement du jeune Kévin pour ses problèmes de comportements, vous avez prévu un taxi mais il risque d'agresser le chauffeur (8 ans le nain !) alors il va falloire prévoir une ambulance, l'attacher et si vous avez quelques calmants c'est parfait !

- Bonjour je suis en panne à 600 km de chez moi !
- D'acord je vous explique l'assistance : remorquage /relivraison vers garage réparateur / rapatriement en véhicule de lovation / taxi de liaison / récupération du véhicule (explications qui durent bien 15 minutes)
- Oui mais je veux un remorquage de ma voiture chez moi
- Non monsieur ça ne se fait pas
- Ah ben vous ne pouvez rien faire pour moi alors :-/
...
Ce même genre de personne décide de mettre en oeuvre elle-même le remorquage à son domicile avec une prise en charge de notre part à hauteur des garantis d'assistance.
Généralement 10 minutes après ils nous téléphonent car le remorqueur leur a fait un devis (plusieurs milliers d'euro) et ils acceptent leur assistance !

- Bonjour je suis en panne à Cannes à tel endroit
- Ah oui je vois je vous êtes prêt de tel magasin j'imagine que vous vous êtes garé là
- Mais vous êtes où !! (d'un air affolé)

Ou au contraire
- Bonjour je suis en panne derrière la poste !
- Oui mais où exactement ?
- Ben derrière la poste vous voyez après le bar à Jakie ...
- Franchement non je vois pas ...

Un sociétaire a refusé son véhicule de remplacement (catégorie B soit l'équivalent d'une clio) sous prétexte qu'il a de grandes jambes :-/

J'ai eu un monsieur Cosnard (allez savoir comment le prononcer), un monsieur Cocucq (prononcez Cocu), une madame Conne, une madame Vagin que l'on a remorqué au garage Lapine ...

La nuit le pervers des pieds, le "faux collègue" qui revenait de la réunion et qui voulait savoir si on portait des strings, la mère dépressive qui pleurait parce que son fils "était méchant" à 6h30 du mat ...

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Waouh quelle liste!

C'est pas avec un client mais avec un de mes élèves de 3ème quand je faisais mon stage en collège...
Il devait scier du plexiglas..déja, il l'entame au cutter...
- "Euh,m'dame, ça marche pas"
- "Ah, normal, il te faut une scie"
-" Non, non , avec une scie je vais me couper des trucs" (je me suis demandée ce que devait être les trucs, doigts? main? jambes? son petit oiseau?)

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http://camillealiask1000you.blogspot.com/

Quand j'étais en agence bancaire, tous les matins on traitait les comptes débiteurs. J'appelle un client de l'agence sur son portable pour lui dire qu'il vient de dépasser son autorisation de découvert.

Le type décroche, je me présente à lui "Maxime S*R*N, banque populaire gnagnagna" et je lui demande si je le dérange.

Et le type me répond :"oui un peu je suis aux toilettes, je fais caca"

Gros blanc.........Je reprends la parole :"Euh vous préférez que je vous rappelle plus tard ?"

Le type me répond :"Non, non ne vous inquiétez pas, je m'essuye et je suis à vous !"

Là, j'ai du poser le téléphone et aller prendre l'air le temps que le type finisse tellement j'étais mort de rire........

Par la suite, à chaque fois qu'il passait à l'agence, c'était un client vraiment très sympa !

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Moui.........Je vais le noter

Eh bien il fallait oser !

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J'ai été vendeuse saisonnière à Pimk*e, j'avoue que j'en ai vu de belles aussi

J'étais souvent aux cabines, et là, je crois que c'est l'un des postes assez gratinés. J'ai halluciné sur le nombre de gens qui embaument genre, elles sortent de la cabine et tout pue des pieds, pue la transpiration, c'est ignoble. Du coup, j'allais prendre un testeur des parfums qui sont à la caisse et je pulvérisais les cabines

Sinon, j'ai eu une fois à faire avec un transsexuel, genre 1m90, 100 kgs qui voulait se trouver une robe de soirée, on a regarder TOUS les modèles dispo, mais il y avait comment dire, un problème d'adéquation des bretelles des robes avec la carrure

J'ai eu aussi une "équipée sauvage" de jeunes gens qui entrent tous en même temps, la moitié hurle, l'autre regarde les fringues, et pendant qu'on s'occupe de ceux qui hurlent, les plus silencieux nous dévalisent Ca fais bizarre sur le coup

A part ça, j'ai eu une cliente très désagréable et snob une fois, qui m'a fais sortir tous les pulls pour finalement, ne pas en regarder la moitié, et finir par me dire "pfff, de toute façon, c'est moche ici". Oui, certes chacun ses goûts, mais bon, elle pouvait se douter en entrant dans la boutique que l'on était pas dans les boutiques qu'elle a manifestement l'habitude de fréquenter...

Sinon, un truc drôle, une fois, je faisais du rangement parmi les accessoires. Je vois une mamie, genre 80 ans, qui passe le portique du magasin avec une culotte dans les mains, elle continue à marcher même lorsque ça sonne. Une collègue la rattrape et lui signale qu'il faut passer en caisse, et là, la mamie ne se démonte pas, elle lui rend la culotte en lui disant "ah ? bon, je n'ai pas le temps maintenant, mais je reviendrais". On s'est demandé si elle était conscient de ce qu'elle a fait Ca m'a fais rire cette réaction, elle ne s'est pas démontée, elle rend la culotte et s'en va, tranquillou. Mamie, on t'a reconnue, tu voulais une culotte Petit pon*y hein ???

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**-** A viser la lune, on décroche au moins les étoiles **-**
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Quoi ? Tu connais pas le bar à Jackie ?? Comment c'est possible ?

Le charlot de l'année : le gugusse qui reporte son PC portable au magasin : "je l'ai depuis 2 jours, il ne fonctionne plus ! je peux appuyer sur n'importe quel bouton, RIEN !! C'est un scandaaale !"
Il aurait fallu recharger la batterie, elle est à plat, banane !

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Un papy a voulus me "caser" avec son petit fils quand je travaillais en boulangerie...
Je lui ai dit: désolé monsieur mais mon coeur est déjà prit

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mince psyché t'aurai du prendre son numero de tel pour moi!

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