Sur les forums espagnols les filles se plaignent précisément du fait qu'elles ont payé la livraison rapide et les commandes standard leur parviennent plus vite!

Il ne faut pas généraliser mais en temps normal les envois sont déjà super rapides (ma dernière commande standard m'est parvenue en à peine 3 jours). Pour du super-rapide je ne sais pas s'ils vont pouvoir faire mieux.

Mon nouveau blog, tout frais, tout beau===> Madame Soleil

Ah oui ? Moi ca prend en général 1 semaine donc j'avais pris rapide pour que ça prenne 3 jours .. Zut alors ! J'aurai du demander avant de commander ! Enfin on verra, j'espère le recevoir avant le 14 tout de même !
Merci pour ta réponse en tout cas

Hello les filles,

J'ai un problème avec Laposte qui ne veut pas reprendre mon colis Asos "gratuitement". Ils veulent me faire payer les fdp... Avez-vous déjà rencontré ce problème?
Je n'ai essayé que dans un seul bureau de poste pour l'instant... j'essaierai ailleurs en espérant que ça passe!
Je viens quand même aux renseignements au cas où...

Merci à vous!

Oui, ça m'est déjà arrivé. Ils sont gonflés à la poste
Fais le tour d'autres bureaux de poste, tu verras, il y en aura bien un qui va te prendre le colis

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Merci Coco! C'est ce que je vais tenter de faire alors!
"La Poste, on a tous à y gagner", c'est ça?

J'ignore pourquoi ça embête autant...les frais sont payés quand même!!

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@CoCo77moi qui suia la folle d'Asos, d'ailleurs demain j'ai 7 paquets à retourner je fais autrement: je photocopie la fauille retour et le fit tamponner à la Poste, mais jamais aucune Poste n'a refusé la multitude de paquets. Bon, là c'était les soldes donc j'ai eu que 2 ou 3 traitements retour sur les 15 à 20 paquets déjà retournées depuis janvier (oui, nombre impressionnant car je prends à chaque fois plusieurs tailles et fais cabine d'essayage chez nous donc en commandant je sais déjà que retour il y aura), mais c'est un sîte fiable, jamais eu de problème (pourvu que ça dure) puisque sur 2 commandes et ses retour, à ce jour la Redoute m'a arnaqué de plus de 300 euros, mais c'est HS ici.

Et pour la premiere fois , je vais retouner un article d'Asos .
J'espere que je ne vais avoir de probleme à la poste , ici ce sont des rabats-joies ( si c'est bien comme ça que ça se dit ).
Y'as -til une manipulation a faire sur le site pour le retour , ou faut-il renvoyer simplement le paquet ?

non, juste une photocopie de la feuille retour avec tempon de la Poste dessus, j'ai déjà fait une trentaine de retours, jamais eu de problèmes, les sites français devraient prendre exemple.
En principe, jamais eu de problème à la Pose pour le tampon, sauf dans une poste de campagne ou la postière ne savait pas ce que c'étit, elle dit, c'est pas la Poste ça, évidemment c'est une adresse anglaise, elle a du demandr à ses supérieurs, résultat: on a eu le tampon mais ensuite, une queue énorme à la Poste, tout cela grâca à une incompétente.. Sur le site en lui-même, tu n'as rien à faire, tu marques sur la feuille le prix de l'article retourné, la cause, c'est un n° (énoncées sur le côté=, moi je marque encore montant total dû: et je marque la somme, je photocopie, l'original dans la paquet, la photocopie pur moi comme preuve, avec tampon dela Poste.

Bonjour, j'ai acheté un perfecto en cuir noir sur le site asos.fr à 140€. A ce prix là, je n'ai pas hésité. Je viens de le recevoir et j'ai un sérieux doute quant au cuir véritable. Le site mentionnait qu'il était en cuir véritable et c'est ce qui est aussi écrit sur l'étiquette. Pourtant, il sent une odeur assez forte qui parait artifielle, il est très lisse et fin et je me demande si ce n'est pas du plastique...Quand je tire un peu dessus à l'intérieur comme si je voulais l'étendre, il fait un bruit de "crrr". J'ai lu sur certains forums que des retours d'articles de certains montants avaient été "perdus" ou en tout cas jamais remboursés, donc je pense qu'il vaut encore mieux que je le garde... Qu'en pensez-vous???

@caroL ps: sur le site asos.fr il s'agit de la "Veste motard en cuir " à 139,75 €.

Pour voir si c'est du cuir véritable ou artificiel, repères un endroit qui se voit peu (ou pas, style à l'intérieur s'il c'est fait pareil) et si ça fond = c'est du plastique.
Les articles perdus sont biens moindres que la quantité d'articles retournés et remboursés. S'il ne te plait pas, je te dirais de renvoyer : de toute façon, si tu la portes pas, pas d'intérêt.

Mon blog beauté La coupe menstruelle en question

@caroL, 140 euros c'est beaucoup pour un cuir que tu as l'air de décrire comme cheap, à ce prix là tu peux en trouver un beau chez zara, moi j'ai utilisé l'étiquette auto-collante de retour pour un article et j'ai été remboursée en 15 jours, aucun souci et retour gratuit, tu n'auras vraiment pas de chance que ton colis se perde, c'est vrai que cela arrive mais heureusement ça reste rare.

Merci à vous deux pour vos réponse. Je viens d'essayer de cramer un petit échantillon de cuir dans un endroit qui ne se voit pas dutout et en effet ça ne fond pas, donc ce serait peut etre bien du cuir alors...

@étoiledu67Haaan , j'ai bien écrit le code correspondant dans la grille de retour mais pas le prix ...??? Zut ! Par contre j'ai bien fait la photocopie du colis tamponné en preuve d'envoi .
Tu as reçu ton remboursement au bout de combien de temps ?

ben moi ,j'ai commandé une seule fois sur Asos ....et ce sera la derniere .

un jean en taille 34 qui taille comme un 38 !!!(dommage il était tres beau )

et une robe lipsy qui a les coutures mal faites voire non arrêtées !!!

...je revends le pantalon si ça vous dit ...

http://cgi.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=220979788139&ssPageName=STRK:MESELX:IT&_trksid=p3984.m1555.l2649

bref, c'est bien chip tout ça !!!

Moi j'ai commandé un Flare j'ai reçu un Slim à la place! vous vous rendez compte?!lol
j'ai retourné le colis, à mon grand étonnement (quand on connait les services postaux d'ici) le postier à été "opérationnel"
j'attends toujours mon pantalon, d'ailleurs je crois que je vais de ce pas le réclamer tout de suite!

je n'ai pas eu le temps de le réclamer! je viens de recevoir mon paquet
Décidément je crois qu'Asos à un gros problème en ce moment!
Après vérification (j'ai fait une photocopie du bon de retour) ils m'ont envoyé une taille 38 au lieu d'un 40!
Au final je vais devoir quand même la faire fichue réclamation Grrrrrrrrrrrrr.....

@metissa
essaye le quand même ...vu comment ils taillent !!!