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André

Informations et conseils sur : André

Adresses, qualité, service après vente

André

Messagede ShapeSin » Mar Oct 23, 2007 13:15

Bienvenue sur le sujet consacré à la marque

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La marque de chaussures qui monte ! De plus en plus de jolis modèles mais des prix qui grimpent, est-ce que la qualité suit ? A vous de le dire ici
Vous pouvez aussi échanger des infos pratiques : adresses des boutiques, etc

Pour parler des modèles de chaussures André c'est là :shoppingsur le sujet consacré à la marque André
Si vous cherchez ou voulez partager un bon plan c'est par là : Bons plans André

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Question de Lizzie :

Bonjour !
J'ai acheté il y a trois semaines les bottes andré "marantes" (à peu près les mêmes que chez Zara, plates, noires et toutes droites).
Je les ai portées plusieurs fois, et dès ce week-end, elles étaient foutues au talon. Juste au-dessus de la semelle, le cuir était déchiré, au niveau de l'arrière talon, sur les deux bottes.
Ce matin, je me rends à mon André, expose le problème et la vendeuse me les a échangées sans problème (alors que je n'avais même pas le ticket de caisse !).
Maintenant, je les ai donc de nouveau neuves. Mais j'ai bien peur que le même problème se pose à nouveau. Que me conseillez-vous ? Est-ce que le fait de faire renforcer la semelle (un tout petit peu surélevée) pourrait protéger un peu les talons ? Auriez-vous déjà eu ce type de problème !
Merci pour votre aide - je n'ose plus les porter avant d'avoir fait quelque chose !


Réponse :
Lizzie.Je les ai et n'ai aucun problème avec, mais la solution la plus simple et la meilleure à mon avis c'est de les emmener chez le cordonnier pr refaire une semelle car c'est vrai qu'elle est très lisse et pas bien épaisse :)
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Messagede elOdie* » Mar Oct 23, 2007 15:02

ah et bien j'ai exactement le mm probleme!! :cry: le talon s'use très vite et la couture se défait a l'arrière sur les deux pieds.... bizarre car je n'ai jamais eu de probleme avec des chaussures andré qui sont en général de bonne qualité! je me demandais que faire... j'irai bien les échanger mais comme tu dis le probleme va réapparaitre 3 semaines après... en fait je crois que la façon dt on marche fait que ça appuie fortement sur cet endroit de la chaussure d'où l'usure (c'est pas moi qui le dit mais ma maman podologue!!!avis de la spécialiste!lol) . alors je pense que la meilleure solution est de passer par la case cordonnier qui mettra deja un talon plus résistant et forcement ça evitera que le cuir et la couture "rape" le sol et s'abime non?????

j'ai trouvé que ça comme solution!! :roll:
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Messagede Bambi » Dim Jan 06, 2008 22:32

TOURNADE HELENE
MessagePosté le: Dim Sep 23, 2007 8:51 am Sujet du message: VP André - Bottes
Bonjour,

Help : comment taillent des bottes André cuir souple (sans fermeture zip) plutôt plates ?
Ma taille exacte est du 37,5, donc à moi l'éternel dilemne du dois-je prendre du 37 (risque d'être serrée) ? ou du 38 (risque d'être lachée) ???
Merci par avance de vos conseils, je suis sur le site de VP et j'ai flashé sur le modèle bottes casual / bottes Nectar

.
meily
MessagePosté le: Dim Sep 23, 2007 9:19 am Sujet du message:
38, vaut mieux trop grand que trop petit, au pire tu rajoute une petite semelle!!

.
ZeldaZonk
MessagePosté le: Dim Sep 23, 2007 2:26 pm Sujet du message:
Je les ai depuis hier Wink j'ai pris du 39 alors que je chausse du 38, la vendeuse m'a conforté dans mon opinion en me disant qu'elles avaient tendance à être un peu étroites (au niveau de la largeur du pied), je mettrai une semelle pour ne pas trop flotter dedans quand même... Donc pour toi, je conseille le 38 sans hésitation ! La vendeuse m'a aussi conseillé d'aller tout de suite faire poser une demi-semelle chez le cordonnier car la semelle d'origine est très fine donc fragile, et elle m'a dit d'utiliser un lait pour l'entretien plutôt qu'un cirage qui gâcherait le joli cuir très souple. Voilà, tu sais tout ! Very Happy
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Messagede lizzie » Dim Jan 06, 2008 22:56

La suite de mon histoire...
Si ça intéressent certaines qui ont peut-être le même problème : j'ai en effet fait renforcer les semelles, et depuis plus de soucis !
J'ai fait la même choses sur les fameuses "zarantes", et comme ça, la semelle, un peu surélevée, ne frotte plus par terre... :D
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Messagede Sandy » Lun Jan 07, 2008 0:33

Vous avez encore le ticket de caisse ?
Parce que des pmpes qui s'effritent au bout de 3 semaines, ni une ni 2, je reporte au magasin !!
Comme ce n'était pas prévisible à l'achat, il s'agit d'un vice caché. Le magasin est tenu de les reprendre. Si ça ne marche pas, lettre recommandée à la maison mère, en général ça résoud le problème.
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Messagede Linae » Mer Jan 30, 2008 22:17

J'ai eu le même problème avec les bottes gommes, les mêmes que les zarrantes. Je les ai acheté fin octobre, et je les ai mis même pas dix fois et la dernière fois paf elles étaient toutes déchirées au talon mais que du côté gauche. Donc je ne les ai plus portée depuis décembre. Finalement hier je les ai ramené et ils ne m'ont pas fait du tout de problème, j'avais encore le ticket de caisse. La chef du magasin a demandé ce que c'était le problème et la caissière a répondu que c'était encore les "gommes" donc c'est un problème récurrent avec ce modèle j'imagine, et la vendeuse m'a dit que quand ça se reproduirait, surtout je n'hésite pas, je les ramène et je prend un autre modèle. J'espère bien que ça ne recommencera pas. Voilà je voulait juste témoigner pour celles qui pourraient avoir un problème avec ce modèle. Je vous ai mis une photo pour bien identifier le problème. Voilà j'espère avoir pu être d'une certaine aide.
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Messagede Linae » Mer Jan 30, 2008 23:09

Oui sincèrement j'avais les boules. Et puis en fait je les ai payé 103€, parce que j'avais une réduc, alors j'avais un peu peur qu'ils me fassent payer la différence, mais non, donc c'est cool. Donc si jamais j'ai à nouveau un problème avec les bottes je prends un ou deux autres modèles et pour un montant de 129€ donc ça c'est un bon point. Surtout que ces bottes je les ai acheté parce que je les voulait à 200% sinon je les aurait pas prise parce que bon, en tant qu'étudiante, c'est pas forcément le nirvana niveau finance. (au fait super le manteau, je l'adore :wink: merci beaucoup)
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Messagede Clémentine » Jeu Jan 31, 2008 9:45

Ah ça me rassure, j'ai exactement le même problème avec les miennes ! je crois que c'est arrivé environ un mois et demi après l'achat mais moi c'est seulement sur une seule chaussure donc j'ai pensé que c'était dû à ma façon de marcher :roll:
Achetées début octobre, on est fin janvier, ça le fait pas pour les ramener... :/ je vais essayer de voir si un cordonnier peut faire qqchose, vous en pensez quoi?
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Messagede Clémentine » Jeu Jan 31, 2008 12:04

Marion. >> oui j'ai vu ça après avoir posté. Le hic, c'est que je ne suis pas sûre du tout d'avoir toujours le ticket de caisse :/ je vais chercher, mais si je l'ai pas, vous pensez que c'est possible quand même? (rêve :D)
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Messagede Linae » Jeu Jan 31, 2008 18:54

Alors , oui en effet je les ai ramené ya deux jours, vraiment je n'ai eu aucun problème, mais j'avais encore le ticket de caisse. Et moi aussi ce n'était que sur une chaussure, la gauche, et justement je me suis dit qu'elles allaient pas vouloir, oui ça vient de votre façon de marcher, mais pas du tout, au contraire la vendeuse m'a dit "ah ce n'est que sur une seule botte, donc c'est vraiment un problème de fabrication". Donc sincèrement je pense que tu n'auras pas de problème pour les changer, en plus elles ne sont pas en solde , donc même si tu n'as pas le ticket ça ne devrait pas posé de problème. Puisque c'est un problème de fabrication elles devront te les reprendre.
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Messagede Linae » Ven Fév 01, 2008 0:16

Je plussoie :wink:
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Messagede Clémentine » Sam Fév 02, 2008 12:01

Merci pour cette info les filles ! j'y vais dès que possible et vous tiens au courant ! ;)
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Messagede Clémentine » Mar Fév 05, 2008 12:33

Coucou les filles, je n'ai pas encore pu passer à André, je voulais savoir dans quel André vous êtes allées pour vous faire échanger les bottes? (ou bien le André où vous avez vu des personnes se les faire échanger) histoire que j'aille dans un André où ils sont sympas et où je suis sûre qu'on me les reprendra sans ticket de caisse ;)

Merci d'avance
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Messagede crapulette » Mar Fév 05, 2008 14:26

Marion. a écrit:Perso c'était celui au 80 rue Saint Antoine !


Je connais bien cette boutique et la responsable est vraiment sympa. :D
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Messagede Clémentine » Mar Fév 05, 2008 17:16

Merci bcp les filles ! ;)
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Messagede beautyly » Mer Fév 27, 2008 9:52

coucou les filles!!
honte à moi mais je n'avais jamais acheté de chaussures André auparavant... tort réparé ce matin mais la question habituelle se pose à moi:

est-ce que ça taille "normalement"???
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Messagede beautyly » Mer Fév 27, 2008 18:18

merci MissAddict....ça me servira tôt ou tard...
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